안녕하세요, 하나종합건설입니다.
최근 리모델링을 마친 지 얼마 되지 않았는데 아래층 천장에서 물이 샌다는 연락을 받으면 정말 당혹스러우실 거예요. 이번에 방문한 파주 현장 고객님께서도 비슷한 상황이셨는데요. 리모델링 직후 발생한 누수라면 시공 문제인지, 아니면 다른 원인이 있는지 정확한 진단이 우선입니다.
안내
하나종합건설 상담 기준 · 2026.09.08
아래층 피해를 기록하고 위층 원인을 보수한 뒤, 물이 멈추는지 확인하고 피해복구로 넘어갑니다. 관찰을 위한 천장 개방이 필요하면 거주자 동의와 안전 확인 아래 담당자가 범위를 정합니다.
도배 시점은 달력보다 누수 중단과 바탕의 건조 상태로 판단합니다. 젖은 석고보드를 교체하는 경우와 콘크리트·벽체의 잔습은 구분해야 하며, 벽체가 깊이 젖으면 1~2개월까지 경과를 볼 수 있습니다.

먼저 아래층 피해 상태를 확인해 보니 욕실 전등 쪽으로 물이 스며든 상태였어요. 천장 내부 배관을 꼼꼼히 살펴봤지만 다행히 배관 자체의 결함은 발견되지 않았습니다.


정확한 원인을 찾기 위해 위층으로 올라가 정밀 탐지를 시작했습니다. 보일러실과 베란다 등에서 공압기와 청음기를 사용해 점검했지만 이상이 없었고, 내시경 카메라로 배수구 내부를 확인했을 때도 막힘 현상은 없었습니다.


결국 문제는 리모델링 시공 자체보다는 전반적인 방수층의 기능 상실로 밝혀졌어요. 타일 사이 실리콘 보수는 물론, 바닥 방수층이 제 역할을 하지 못해 물이 새어 나가는 상황이었습니다.


현장 상황에 따라 비파괴 공법을 쓰기도 하지만, 이번 파주 현장은 전체적인 방수층 교체가 필요한 상태였습니다. 따라서 기존 바닥을 철거하고 방수층을 새로 형성한 뒤 타일 미장 작업을 진행하기로 했습니다.


작은 틈새 하나가 큰 누수로 이어질 수 있기에 기초부터 꼼꼼하게 미장 작업을 진행했어요. 저희는 한 번 시공할 때 제대로 해서 평생 문제없이 사용하시도록 하는 것을 원칙으로 합니다.


누수는 방치할수록 피해 범위가 넓어지고 재산 손실이 커지기 때문에 신속한 대응이 중요해요. 저희는 정규 기술팀과 대표가 직접 현장에 나가 정확한 포인트를 짚어내며, 고사양 탐지 장비와 20~30년 경력의 노하우를 통해 오진 없는 시공을 지향합니다.

많은 분이 걱정하시는 공사 비용은 가입하신 보험의 '가족일상생활배상책임' 특약 등을 통해 부담을 덜 수 있는 경우가 많아요. 등록된 우리 편 손해사정인을 직접 선임해 원인 공사와 아랫집 피해 복구를 보험 담당과 직접 협의합니다.
단순히 타일 위에 덧방을 하는 식의 임시방편보다는 정확한 원인 진단이 우선입니다. 정식 허가 업체로서 1년 무상 A/S와 보증서 발행으로 책임 시공을 약속드립니다.
현재 누수 증상이 의심된다면, 현장 사진과 함께 무료 점검 접수를 남겨주세요. 빠르게 확인하여 안내해 드리겠습니다.
이 글은 하나종합건설이 실제 시공 현장 기록을 바탕으로 정리한 정보 콘텐츠예요. 보험 보장 여부와 자기부담금은 가입 상품과 특약에 따라 다르므로, 보험증권을 함께 확인해 접수 가능한 범위부터 안내해 드려요.
피해복구는 누수 중단과 바탕 건조를 확인한 뒤 진행합니다
천장의 타점은 실제 낙수를 관찰하기 위한 확인 지점입니다. 필요하면 담당자가 거주자 동의와 전기·천장 안전을 확인해 일부를 개방하고, 표면 얼룩뿐 아니라 구조체에서 물이 나오는 변화를 기록합니다.
도배가 계속 축축한 것과 새 물이 유입되는 것은 구분해야 합니다. 실제 낙수의 감소·정지, 젖은 범위와 사용 조건을 함께 보며, 물방울이 잠시 멈춘 것만으로 간헐 누수까지 해결됐다고 단정하지 않습니다.
아래층 복구비 부담은 실제 누수 원인과 시설의 관리·책임 관계를 확인해 정합니다. 피해 위치만 보고 윗집 책임이나 보험 보상 여부를 확정하지 않습니다.
A/S 문의는 과거 작업 사진·보수부와 현재 원인을 대조하는 것부터 시작합니다. 같은 증상이라도 기존 원인의 재발인지 새 부품 파손인지 확인하고, 계약상 A/S 범위와 적용되는 책임 기준에 따라 처리합니다.
배관 내시경은 막힘 제거 후 청소 상태, 큰 파손·이물질과 관로 방향 확인에 유용합니다. 작은 균열은 오염이나 머리카락과 구분하기 어려워 내시경 화면 하나만으로 누수 원인을 확정하지 않습니다.
견적은 원인 확인, 필요한 보수 범위와 마감 복구를 나눠 설명합니다. 보험 가입 여부만으로 공사 범위를 정하지 않고, 공사 금액과 예상 본인 부담을 구분해 안내합니다.