안방 에어컨을 꺼도 천장 낙수가 계속되면 어떤 확인을 요청하나요

하종건 상담팀·2026.08.21·조회 101·상담 질문·공식 설명

질문

안방 에어컨은 끄고 거실 에어컨만 쓰는 조건에서 안방 낙수가 계속된다는 점을 관리실과 방문 담당자에게 함께 전달하세요. 천장 안에서 실제로 어느 관·연결부에 물이 나오는지 확인하는 것이 먼저입니다. 물이 맑거나 바람이 약해졌다는 사실만으로 원인 설비를 정하지 않습니다. 관리실이 본 위치와 아직 확인하지 못한 구간을 설명받고, 에어컨 점검 결과와 시설 담당자의 배관 확인 내용을 맞춰 보세요. 스프링클러를 포함해 확인이 필요한 설비의 내부·밸브는 해당 담당자가 살피도록 합니다. 거주자가 밸브를 잠그거나 부속을 풀어 시험하지 마세요. 아래 상담 접수란에 넓어지는 천장 젖음과 낙수 위치, 두 에어컨의 실제 사용 조건 및 관리실 점검 내용을 남겨 주시면 필요한 확인 범위를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.21

안방과 거실 에어컨의 사용 조건을 구분해 전달하고 천장 안에서 물이 처음 나오는 위치를 확인받으세요. 그 결과를 기준으로 실제 확인할 관과 연결부를 정해야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

안방 에어컨을 꺼도 천장 낙수가 계속되면 어떤 확인을 요청하나요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배수 정리는 현장 상황을 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
아래층 피해가 있으면 가입 담보에 따라 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 에어컨 배수관이 나오는 곳 1장
  • 젖은 곳 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 에어컨 배수. 에어컨을 쓸 때만 새면 에어컨 배수 막힘·역류부터 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.

물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.

석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.

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댓글 10

  • 하종건2026.08.21

    안방과 거실 에어컨의 사용 조건을 구분해 전달하고 천장 안에서 물이 처음 나오는 위치를 확인받으세요. 그 결과를 기준으로 실제 확인할 관과 연결부를 정해야 합니다. [하종건 판단 · 에어컨 배수] 에어컨을 쓸 때만 새면 에어컨 배수 막힘·역류부터 봅니다. 왜 그렇게 보나: 여름철에 비와 상관없이 생기는 베란다 젖음은 에어컨 응축수 배수가 막히거나 역류한 경우가 많습니다. 저희가 하는 것: 배수 막힘과 역류를 확인하고, 현장에서 바로 확정되지 않으면 에어컨 사용을 멈춘 뒤 아래층 타점의 건조 변화로 연관성을 봅니다. 보험 없을 때: 배수 정리는 현장 상황을 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 아래층 피해가 있으면 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 에어컨을 다시 써 보고 젖음이 없는지 확인합니다. 사진 2컷(에어컨 배수관이 나오는 곳 1장, 젖은 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.21

      안방은 끄고 거실만 쓰는 상태에서 낙수가 이어진다는 점을 알려 주세요. 담당자가 관찰한 위치와 시간, 각 설비의 점검 결과를 함께 맞춰 보아야 합니다.

  • 하종건2026.08.21

    관리실이 확인한 천장 위치와 관련 설비의 점검 기록이 있다면 요청하세요. 해당 계통은 시설 담당자가 확인하고 거주자가 밸브를 조작해 시험하지 않도록 합니다.

  • 하종건2026.08.21

    물의 색보다 나오는 위치와 양·지속성이 확인에 필요합니다. 어느 시간에 늘어나는지와 안방·거실 에어컨 사용 조건을 함께 남겨 주세요.

    • 하종건2026.08.21

      계속 떨어진다는 현재 상태를 관리실에 다시 공유하세요. 실제 양과 시작 위치는 담당자가 확인하고 사용 조건과 맞춰 필요한 점검을 정하는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.21

    풍량 변화는 에어컨 방문 담당자에게 전달하고, 천장 낙수는 실제 물 출현 위치와 함께 확인해 달라고 요청하세요. 서로 다른 관찰을 하나의 원인으로 미리 묶지 않습니다.

  • 하종건2026.08.21

    관리실에 어느 관의 어느 지점에서 물을 봤는지 설명을 요청하세요. 관에서 직접 나온 것인지 주변을 타고 온 것인지가 확인 범위를 정하는 데 중요합니다.

    • 하종건2026.08.21

      설비 이름을 후보로 들었다면 실제로 본 위치와 확인하지 못한 부분을 다시 나눠 받아 두세요. 그 정보를 에어컨 및 시설 담당자가 공유하면 같은 상황을 기준으로 점검하기 좋습니다.

  • 하종건2026.08.21

    한 점검 일정만 기다리기보다 관리실이 본 위치와 필요한 설비 확인을 함께 협의하세요. 각 담당자가 확인한 구간과 결과를 맞춰 원인을 좁혀야 합니다.

  • 하종건2026.08.21

    맑은 물이라는 이유만으로 어느 계통인지 정하지 마세요. 낙수 위치와 지속성, 실제 관 연결부 관찰이 있어야 필요한 확인을 정할 수 있습니다.

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