화장실 누수로 아랫집 피해가 생겼다면 원인공사와 피해복구는 어떤 순서로 하나요?
아래층 도배·석고 한 뼘 정도 개방해 타점 관찰 → 약 2주 충분히 사용 → 낙수 정지 확인 → 복구. 누수가 해결되지 않은 상태에서 도배부터 하면 다시 젖고 곰팡이가 생겨 결국 재시공해야 할 수 있습니다. 따라서 원인을 먼저 해결하고 실제 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 충분한 건조 과정을 거쳐 마감하는 순서를 지킵니다.
누수가 잡히기 전에 아래층 도배부터 해달라고 하면 어떻게 하나요?
도배·석고가 가리고 있으면 실제 물의 출발점과 젖음 범위를 제대로 볼 수 없다. 최근 공사 직후에는 구조체에 남은 잔수가 계속 나와 해결되지 않은 것처럼 보일 수 있다.
누수 피해복구 순서, 현장에서 무엇을 보나요?
상담 단계에서 한 원인인지 복수 원인인지 가닥을 잡고, 한 원인 해결 후 누수 변화로 다음 원인을 판단한다. 물의 양·지속성으로 수도/사용수 방향을 1차 분류하되, 현장에서는 아래층 타점을 열어 관찰 가능한 상태를 만드는 것을 우선한다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.