
보일러를 켰을 때만 물이 떨어지는 증상은 난방 배관의 결함이나 파손 여부를 확인해야 하는 상황입니다.
1.실제 통화에서 발췌한 질문 1
> 통화참여자: 제가 봤을 때는 물이 보일러를 끄니까 조용해요
2.실제 통화에서 발췌한 질문 2
> 통화참여자: 보일러를 트니까 거기서 물이 뚝뚝 떨어지더라고요
3.실제 통화에서 발췌한 질문 3
> 통화참여자: 터진 데는 두 군데였어요? 두 군데요?
4.실제 통화에서 발췌한 질문 4
> 통화참여자: 그렇게 봤어요 네. 그리고 하나는 자연적으로 터져가지고 화장실 입구에서 터져가지고 흘러내리고
5.실제 통화에서 발췌한 질문 5
> 통화참여자: 거기가 찢어진 거죠 살짝? 네. 밑에가 바닥하고 마주보는데 근데 거기가 휘어진 데가 아니라 그냥 일자예요?
6.자료에서 확인할 점
[증상 관찰] 통화참여자: "보일러를 트니까 거기서 물이 뚝뚝 떨어지더라고요" 통화참여자: "제가 봤을 때는 물이 보일러를 끄니까 조용해요"
7.자료에서 확인할 점
[확인 범주] 배관 연결부에서 직접 새는 물은 패킹 불량이나 연결 불량 같은 배관 접속부 문제로 봅니다. 반대로 배관 연결부가 아니라 콘크리트 면이 젖어 천천히 물이 떨어진다면 위층 화장실 사용수가 구조체로 스민 방수 문제 가능성을 봅니다. 이번 사례처럼 배관이 일자로 뻗은 구간에서 찢어짐이 관찰되었다면 해당 파손 부위를 점검해야 합니다.
8.자료에서 확인할 점
[확인 순서]
- 보일러 작동 여부에 따른 누수량 변화 기록
- 보일러 컨트롤러의 물 보충 에러 발생 여부 확인
- 아래층 점검구를 통해 물이 배관에서 직접 떨어지는지, 콘크리트 면이 젖어 있는지 관찰
9.자료에서 확인할 점
[다음 행동] 정확한 파손 지점을 찾기 위해 공압 검사 등 전문 장비 진단이 필요합니다. 진단 결과에 따라 배관 부분 교체나 방수 공사 필요 여부를 협의하시기 바랍니다.
10.현장 자료에서 관찰한 모습 1
회색 타일 바닥에 배수구와 변기, 세면대
11.현장 자료에서 관찰한 모습 2
회색 타일 바닥에 파손된 파이프 구멍

12.현장 자료에서 관찰한 모습 3
콘크리트 바닥에 파이프 구멍

13.더 확인할 점
거기가 찢어진 거죠 살짝? 네. 밑에가 바닥하고 마주보는데 근데 거기가 휘어진 데가 아니라 그냥 일자예요?
지역과 증상이 보인 위치·시점, 현장 사진을 하나종합건설 문의에 남겨 주세요.
