통화에서는 세면대 물을 틀면 밑으로 물이 떨어진다고 설명하며, 직접 수리할 때 세면대를 분리해야 하는지 물었습니다.
1.실제 통화에서 발췌한 질문 1
> 통화참여자: 세면대 물을 틀면 그 밑에 그 세면대 밑으로 물이 뚝뚝 떨어지는 건데
2.실제 통화에서 발췌한 질문 2
> 통화참여자: 이게 제가 집에서 하자니 세면대를 드러내든지 아니면 어떻게 해야 이게 좀 작업이 될 것 같아가지고
3.실제 통화에서 발췌한 질문 3
> 통화참여자: 지금 보면 세면대 폽업하고 배수가 있어요. 물마개를 폽업이라고 하고 배수가 있는데 거기에 걔는 소모품이에요.
4.실제 통화에서 발췌한 질문 4
> 통화참여자: 제가 볼 때 폽업 배수구만 교체하면 된다. 네네네.
5.실제 통화에서 발췌한 질문 5
> 통화참여자: 간단히 하면 보통 15만원 안에서 해결되고요. 15만원 안에서? 그 세면대 생긴 거 보셨죠?
통화가 부담되면 번호만 남기세요
확인하는 대로 바로 전화드립니다
6.실제 통화에서 발췌한 질문 6
> 통화참여자: 사진을 하나 다시 좀 찍어서 보내드릴게요
7.실제 통화에서 발췌한 질문 7
> 통화참여자: 뒤로 숙이면 보이는 건지. 네네. 옆에서 찍어 보여드릴게요.
8.실제 통화에서 발췌한 질문 8
> 통화참여자: 그거를 자세하게 몇 군데만 찍어주시면 원래 저걸 빼고 하는게 있는데 빼고 하는건지 숙이고 하는건지 그걸 봐야겠어요. 지금은 잘 안보여요.
아 알겠습니다. 다각도로 옆에서 한번 찍고 밑에서 한번 밑에서 찍고
9.가능한 원인 범주
통화에서는 '폽업(물마개)'과 '배수구'가 소모품이며, 부속 교체를 검토할 수 있다고 설명했습니다. 배관 연결부에서 직접 새는 물은 패킹 불량이나 연결 불량 같은 배관 접속부 문제로 봅니다.
10.확인 및 판단 순서
- 물 사용 연관성 확인: 물을 틀 때만 새는지, 아니면 계속 새는지 확인합니다.
- 누수 지점 관찰: 폽업 연결부인지, 배수관 중간인지, 혹은 벽면 접합부인지 확인합니다.
- 작업 공간 확보 여부: 세면대를 분리하지 않고도 손이 닿아 부속 교체가 가능한 구조인지 살펴야 합니다.
11.다음 행동 가이드
정확한 작업 범위와 비용을 알기 위해서는 세면대 하부의 다각도 사진(옆면, 밑면)을 기록해 두세요. 부속에 바로 접근할 수 있는지, 작업하려면 세면대 분리가 필요한지에 따라 교체 범위와 작업 방식이 달라질 수 있습니다.
통화가 부담되면 번호만 남기세요
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12.현장 자료에서 관찰한 모습 1
세면대 배수구 부속과 고무 패킹의 실제 상태 참고 사진
13.현장 자료에서 관찰한 모습 2
실제 세면대와 배수구 위치 참고 사진
14.현장 자료에서 관찰한 모습 3
실제 세면대 배수 트랩과 분리된 부속 참고 사진
15.현장 자료에서 관찰한 모습 4
실제 세면대 아래 배수 트랩 연결 상태 참고 사진
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16.더 확인할 점
물이 보인 위치와 시점, 물자국이 넓어지는지의 변화를 기록해 주세요. 사진에 보이는 상태를 설명하고, 원인과 필요한 작업 범위는 추가 확인 뒤 정리합니다.
지역과 증상이 보인 위치·시점, 현장 사진을 하나종합건설 문의에 남겨 주세요.
