아랫집 욕실 천장에서 물이 샜다 안 샜다 합니다

누수 고민·2026.09.28·조회 2·상담 질문·공식 설명

질문

구축 아파트에 거주 중인데 얼마 전 아랫집에서 욕실 천장에 누수가 있다고 알려왔습니다. 작년 9월에 인테리어 공사를 마쳤는데, 한 달 전부터 물이 샜다 안 샜다 반복한다고 하네요. 아랫집 천장을 확인해보니 특정 부분에서 물이 새고 있고 배관 쪽 문제인 것 같습니다. 남편은 아랫집 배관 설치가 잘못된 것 같다고 하는데, 이런 경우 관리사무소에 요청해서 해결할 수 있는 부분일까요? 인테리어 공사 후에 문제가 생겨서 너무 죄송한 마음인데 어떻게 대응해야 할지 궁금합니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.28

배관 연결부에서 직접 물이 새는지 아니면 콘크리트 면이 젖어 떨어지는지에 따라 진단 방향이 완전히 달라집니다. 배관 접속부에서 직접 물이 새면 패킹 불량이나 연결 불량 같은 배관 문제로 봅니다. 반면 배관 연결부가 아니라 콘크리트 면이 젖어 천천히 물이 떨어진다면 위층 화장실 사용수가 구조체로 스민 방수 문제일 가능성이 높습니다. 정확한 판단을 위해 다음 순서로 확인합니다. 1) 아래층 화장실 천장 점검구를 열어 실제 물이 어디서 떨어지는지 육안으로 확인합니다. 2) 콘크리트가 젖는지 아니면 하수나 오수 배관에서 직접 새는지 구분합니다. 3) 의심되는 부분의 사용을 중단하고 아래층 낙수 변화를 관찰해 연관성을 확인합니다. 하종건은 물이 나타나는 위치와 형태를 먼저 구분해 원인을 좁힙니다. 배관 연결부 문제라면 해당 부위를 보수하여 해결합니다. 만약 방수 문제로 판단되어 비파괴 방수 공법을 쓴다면 바닥과 타일 상태가 적합한지 먼저 확인하며, 상태가 맞지 않으면 철거 방수로 전환될 수 있습니다. 관리사무소의 책임 여부는 실제 굴착 후 전용부와 공용부 구조를 확인하고 관리규약을 검토해야 확정할 수 있습니다. 단순히 아래층에서 물이 보인다고 해서 무조건 위층이 원인이라고 단정하지 않습니다. 수리 후에는 물 떨어짐이 멈춘 것과 완전히 마른 것을 구분해 결과 확인 기간을 가져야 합니다. 상세한 상황 확인이 필요하시면 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아랫집 욕실 천장에서 물이 샜다 안 샜다 합니다

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 물이 새는 곳 가까이 1장
  • 전체가 보이게 멀리 1장
  • 언제부터인지 한 줄
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 누수 원인 확인. 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.

배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.

보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.

관련 서비스

댓글

아직 댓글이 없습니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요