도배 새로 했는데 곰팡이 올라오네요.. 이거 위층 문제 맞을까요?
빌라3층사람·2026.07.11·조회 57·이용 고객 사례
질문
지난달에 결혼하고 입주한 신혼집인데 거실 벽지 한쪽이 계속 축축해지는 것 같아서 고민하다가 결국 도배를 새로 했거든요. 근데 며칠 지나지도 않았는데 그 부분만 다시 곰팡이가 올라오고 색이 변하는 게 눈에 보여서요. 처음엔 그냥 습기 때문인가 싶었는데 물기가 계속 번지는 느낌이라 관리사무소에 연락해서 확인해봤더니 위층 배관 쪽 문제일 수도 있다고 하네요. 그래서 조심스럽게 위층이랑 얘기해봤는데 처음부터 분위기가 안 좋았어요. 윗분은 본인 집 문제는 아니라고 단정하시고 제가 예민하게 구는 거라며 화를 내시더라고요. 관리소 직원이 중간에서 중재를 해보려고 해도 서로 자기 책임 아니라고 버티니까 감정만 상하고 대화가 안 통하니 미칠 것 같아요. 층간 소음보다 이런 문제로 얼굴 붉히고 싸우는 게 훨씬 스트레스네요. 저는 그냥 빨리 원인 파악해서 고치고 싶은데 왜 이렇게 말이 안 통하는지 모르겠어요. 혹시 이런 상황 겪어보신 분들 계실까요? 이럴 때 제가 더 강하게 나가야 하는 건지 아니면 다른 방법으로 설득할 수 있는 노하우가 있을지 조언 좀 부탁드립니다. ㅠㅠ
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
같은 자리가 도배 며칠 뒤 다시 젖었다면 도배를 반복하기 전에 벽지 뒤 바탕과 물 유입부터 확인해야 합니다. 새 물이 계속 들어오는지, 기존에 젖은 바탕을 충분히 말리지 않고 덮었는지 구분할 필요가 있습니다. 이 반응만으로 윗집 배관이 확정되거나 도배사 잘못이 확정되는 것은 아닙니다. 관리실에는 위층 배관을 의심한 근거와 실제 검사 여부를 물어보세요. 윗집에는 책임 인정 요구보다 “같은 자리에서 다시 젖으니 이 벽과 연결된 설비를 함께 확인하자”고 범위를 좁혀 요청하는 편이 좋습니다. 도배 전후 사진과 시공 때 바탕 처리 내용을 함께 남겨주세요. 위층 원인 공사가 끝났는지와 위층 보험 유무를 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
도배 새로 했는데 곰팡이 올라오네요.. 이거 위층 문제 맞을까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
세탁기 하수·배수와 연결된 육가(배수구)와 하수구 주변 방수가 원인인 경우가 많습니다. 그 지점을 제대로 보수하면 해결되는 경우가 많고, 세탁실 바닥 전체를 철거해야 하는 사례는 드뭅니다.
그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
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댓글 12
같은고민중2026.07.12
신혼집인데 시작부터 이런 일 겪으시면 진짜 스트레스 크시겠어요..ㅠㅠ
장마철울상2026.07.12
저도 작년에 비슷한 일 겪었는데, 일단 벽지 안쪽까지 물기가 배어있는지 확인하는 게 우선이에요.
셀프수리러2026.07.12
벽지만 다시 바르면 소용없고 원인(배관이나 외벽)부터 잡아야 해결됩니다.
꼼꼼주부2026.07.12
사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요. 나중에 증거로 쓰려면 기록이 중요합니다.
현실조언2026.07.12
말 안 통하는 분들은 감정적으로 대응하면 더 화내시니까, 관리소 통해서 공식적으로 요청하세요.
지나가던집주인2026.07.12
윗집은 일단 아니라고 발뺌하는 거라 법적 절차나 내용증명 언급해야 움직이는 경우도 있더라고요.
체크리스트광2026.07.12
저는 이 사이트에 무료 점검 접수 기능 있는 거 보고 원인부터 정확히 파악해서 해결했어요.
빌라3층사람2026.07.12
아, 다른 분들이 말씀해주신 기록이나 관리소 통한 절차는 바로 시도해볼게요! 감사합니다.
아랫집입장2026.07.12
말씀하신 상황이면 위층 배관 문제일 확률 높으니 전문가가 와서 봐달라고 강하게 요청해보세요.
요즘집걱정2026.07.12
혹시 일상생활배상책임보험 같은 거 가입되어 있는지 확인해보셨나요? 그거로 처리되는지 물어보세요.
빌라3층사람2026.07.12
보험 부분은 제가 잘 몰랐는데 한번 찾아봐야겠네요. 조언 감사합니다!
윗집입장2026.07.12
무조건 화부터 내시는 분들은 본인들도 상황 파악이 안 돼서 방어적으로 나오는 경우가 많더라고요.