도배 새로 했는데 곰팡이 올라오네요.. 이거 위층 문제 맞을까요?

Question

지난달에 결혼하고 입주한 신혼집인데 거실 벽지 한쪽이 계속 축축해지는 것 같아서 고민하다가 결국 도배를 새로 했거든요. 근데 며칠 지나지도 않았는데 그 부분만 다시 곰팡이가 올라오고 색이 변하는 게 눈에 보여서요.

처음엔 그냥 습기 때문인가 싶었는데 물기가 계속 번지는 느낌이라 관리사무소에 연락해서 확인해봤더니 위층 배관 쪽 문제일 수도 있다고 하네요. 그래서 조심스럽게 위층이랑 얘기해봤는데 처음부터 분위기가 안 좋았어요. 윗분은 본인 집 문제는 아니라고 단정하시고 제가 예민하게 구는 거라며 화를 내시더라고요.

관리소 직원이 중간에서 중재를 해보려고 해도 서로 자기 책임 아니라고 버티니까 감정만 상하고 대화가 안 통하니 미칠 것 같아요. 층간 소음보다 이런 문제로 얼굴 붉히고 싸우는 게 훨씬 스트레스네요. 저는 그냥 빨리 원인 파악해서 고치고 싶은데 왜 이렇게 말이 안 통하는지 모르겠어요.

혹시 이런 상황 겪어보신 분들 계실까요? 이럴 때 제가 더 강하게 나가야 하는 건지 아니면 다른 방법으로 설득할 수 있는 노하우가 있을지 조언 좀 부탁드립니다. ㅠㅠ

같은고민중 · Accepted Answer

신혼집인데 시작부터 이런 일 겪으시면 진짜 스트레스 크시겠어요..ㅠㅠ

장마철울상 · Answer

저도 작년에 비슷한 일 겪었는데, 일단 벽지 안쪽까지 물기가 배어있는지 확인하는 게 우선이에요.

셀프수리러 · Answer

벽지만 다시 바르면 소용없고 원인(배관이나 외벽)부터 잡아야 해결됩니다.

꼼꼼주부 · Answer

사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요. 나중에 증거로 쓰려면 기록이 중요합니다.

현실조언 · Answer

말 안 통하는 분들은 감정적으로 대응하면 더 화내시니까, 관리소 통해서 공식적으로 요청하세요.

지나가던집주인 · Answer

윗집은 일단 아니라고 발뺌하는 거라 법적 절차나 내용증명 언급해야 움직이는 경우도 있더라고요.

체크리스트광 · Answer

저는 이 사이트에 무료 점검 접수 기능 있는 거 보고 원인부터 정확히 파악해서 해결했어요.

빌라3층사람 · Answer

아, 다른 분들이 말씀해주신 기록이나 관리소 통한 절차는 바로 시도해볼게요! 감사합니다.

아랫집입장 · Answer

말씀하신 상황이면 위층 배관 문제일 확률 높으니 전문가가 와서 봐달라고 강하게 요청해보세요.

요즘집걱정 · Answer

혹시 일상생활배상책임보험 같은 거 가입되어 있는지 확인해보셨나요? 그거로 처리되는지 물어보세요.

빌라3층사람 · Answer

보험 부분은 제가 잘 몰랐는데 한번 찾아봐야겠네요. 조언 감사합니다!

윗집입장 · Answer

무조건 화부터 내시는 분들은 본인들도 상황 파악이 안 돼서 방어적으로 나오는 경우가 많더라고요.

도배 새로 했는데 곰팡이 올라오네요.. 이거 위층 문제 맞을까요?

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