아래층 거실 천장에서 물이 새서 온다고 연락왔는데 원인도 모른다네요...ㅠㅠ

질문

이사 온 지 이제 겨우 2년 된 아파트인데 갑자기 아래층에서 올라와서 난리가 났어요. 거실 쪽 천장이 젖어있고 얼룩이 생기기 시작했다는데 진짜 당황스럽네요. 당장 관리사무소랑 연락해서 점검은 해봤는데 벽 안쪽이나 배관 어디가 터진 건지 도통 못 잡겠다고만 하네요. 저희 집 화장실이나 주방 쪽에서 새는 건지 아니면 외벽 쪽 문제인지 파악이 안 된다고 하니까 머리가 다 아파요. 윗집이랑도 계속 실랑이하게 생겼고 아래층 분들은 가구 망가질까 봐 걱정 많으시는데 제가 해결해 줄 수 있는 게 없으니까 너무 스트레스 받네요. 원인 모를 누수라고 하면 일단은 윗집에서 해줘야 하는 건지 아니면 공동부 문제인지도 애매하고요. 혹시 저처럼 원인도 못 찾고 답답한 상황 겪어보신 분 계실까요? 이럴 때는 보통 어떤 식으로 진행해야 해결이 빨리 될까요? 업체 부를 때 어떤 점을 꼭 확인해야 할지 조언 좀 부탁드려요.

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댓글 10

• 셀프수리러·2026.07.13

  와 진짜 스트레스 대박이실듯요. 저도 예전에 배관 터진 거 못 찾아서 한 달 넘게 고생했네요.

• 꼼꼼주부·2026.07.13

  일단 관리사무소에 요청해서 공용배관 문제인지부터 확실히 구분해달라고 하세요. 이게 중요하거든요.

• 구경꾼·2026.07.13

  아래층 분들이랑 계속 실랑이하면 감정만 상하니까 일단 상태를 사진이랑 영상으로 다 찍어두시는 게 좋대요.

• 인테리어했던사람·2026.07.13

  업체 부르실 때 그냥 대충 봐주는 데 말고, 정밀 탐지 장비 제대로 갖춘 곳인지 꼭 확인해보세요.

• 월세탈출기·2026.07.13

  저도 원인 모르는 누수 때문에 고생했는데 하나종합건설 무료 상담(피해복구 접수) 기능이 있어서 그거로 원인부터 잡았어요.

• 화장실공사고민·2026.07.13

  꼼꼼주부님, 공용배관이면 관리소에서 해결해주고 전유부분이면 제가 해야 하는 거 맞죠?

• 지나가던집주인·2026.07.13

  네 맞아요. 그 경계 확실히 짚고 넘어가야 나중에 책임 소재로 얼굴 붉힐 일 없어요.

• 체크리스트광·2026.07.13

  무조건 한 군데만 부르지 마시고, 제대로 못 잡으면 다른 업체 불러서 교차 검증해보는 것도 방법입니다.

• 현실조언·2026.07.13

  아래층 피해 상황도 꼼꼼히 기록해두세요. 나중에 보상 범위 논의할 때 증거가 됩니다.

• 화장실공사고민·2026.07.13

  체크리스트광님, 장비 제대로 갖춘 업체는 어떻게 찾으면 될까요? 추천해주실 만한 조건이 있을까요?