천장 점검구에 곰팡이와 하얀 자국이 보이면 전면 방수의 근거가 되나요?
하종건 상담팀·2026.08.29·조회 92·상담 질문·공식 설명
질문
전면 방수 여부는 위층 바닥에 어떤 하자가 어느 범위로 있는지를 보고 정해야 합니다. 아래층 점검구의 곰팡이와 하얀 자국은 상태를 기록할 자료이지만 철거 면적을 정하는 기준이 되지는 않습니다. 지금도 새 물이 들어오는지도 함께 확인하세요. 연결부가 직접 새는지 콘크리트가 젖는지를 나누어 보고 세면대·배수구·모서리 등 실제 유입 후보를 살핍니다. 바닥이 양호하면 필요한 부위의 보수를 검토할 수 있고, 넓은 들뜸·움직임·반복되는 줄눈 균열이 있다면 철거를 포함한 보수 범위를 설명받아야 합니다. 전체 공사를 제안받았다면 노후화라는 설명과 함께 실제 확인한 바닥 상태를 받아 보세요. 원인이 해결된 뒤에는 아래층에서 실제 손상된 천장재의 교체와 건조·마감 범위를 정합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.29
하얀 자국이 있는 위치를 남기고 지금 새 물이 나오는지 별도로 확인하세요. 기존 흔적과 현재 유입을 나누어 봐야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
천장 점검구에 곰팡이와 하얀 자국이 보이면 전면 방수의 근거가 되나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
비파괴 방수는 보통 2~3시간, 늦어도 당일에 끝나고 바로 씁니다. 타일을 철거하는 방수는 보통 2~3일이며, 타일 작업 후 하루 정도 양생한 다음 날부터 씁니다.
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댓글 9
하종건2026.08.29
하얀 자국이 있는 위치를 남기고 지금 새 물이 나오는지 별도로 확인하세요. 기존 흔적과 현재 유입을 나누어 봐야 합니다. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.29
배관 검사를 했다면 검사한 구간과 결과를 받아 두세요. 그 자료와 연결부·콘크리트의 실제 상태를 함께 확인해야 보수 범위를 설명할 수 있습니다.
하종건2026.08.29
확인된 원인과 피해 사진, 필요한 공사 항목을 나눈 견적을 준비하세요. 가입 보험의 조건에 맞춰 인정 범위를 확인합니다.
하종건2026.08.29
새 타일 등 마감 비용이 원인 보수와 동일하게 인정되는 것은 아닙니다. 실제 피해와 필요한 작업을 나누어 준비하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.29
전면 철거는 실제 바닥의 넓은 하자를 확인한 근거가 필요합니다. 국소 유입부와 바닥 상태가 양호한 경우에는 필요한 부위 보수를 검토합니다. 이미 보수했다면 원인 해결과 아래층 천장재의 상태를 확인한 뒤 복구를 정하세요.
하종건2026.08.29
실제 원인 부위와 필요한 작업을 확인한 자료로 관리주체와 협의하세요. 방수 노후라는 말만으로 세대 과실이나 공용 배관 문제를 정하지 않습니다.
하종건2026.08.29
현재 확인한 누수 위치와 관리 자료를 맞춰 필요한 협의를 진행하면 됩니다. 천장 흔적만으로 부담 주체를 먼저 정하지 않는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.29
실제로 물이 고였던 위치가 있다면 담당자에게 알려 주세요. 그 위치만으로 손상 범위를 정하지 않고 유입부와 바닥 상태를 함께 확인해야 합니다.
하종건2026.08.29
배수구·세면대·변기·모서리는 물 유입 후보로 함께 살펴볼 수 있습니다. 특정 부위 하나를 미리 원인으로 정하지 않고 실제 물이 들어가는 곳을 확인하세요.