아랫집 누수 때문에 이웃이랑 얼굴 붉히고 있는데 도배랑 공사 어떻게 해결해야 할까요?

안녕하세요. 이제 결혼 3년 차 된 신혼부부예요. 저희는 구축 아파트에 살고 있는데 얼마 전부터 아랫집 천장이 젖기 시작했다는 연락을 받았어요. 처음엔 그냥 단순 결로인 줄 알았는데 확인해보니 저희 집 배관 문제였더라고요. 문제는 여기서부터 시작됐어요. 관리사무소랑 얘기해보니 책임 소재를 두고 말이 계속 달라지고, 아랫집 분이랑도 계속 마주칠 때마다 서로 예민해져서 얼굴 붉히는 상황이 반복되고 있거든요. 저는 최대한 빨리 원만하게 해결하고 싶은데 아래층 피해 범위가 생각보다 넓어서 당황스럽네요. 원상복구 공사랑 누수 탐지요, 그리고 피해 세대 도배까지 한꺼번에 맡길 수 있는 곳을 찾고 있는데 어디서부터 손을 대야 할지 막막해요. 인테리어 업체에 문의하면 알아서 다 해주는지 아니면 제가 일일이 체크해야 하는 건지도 잘 모르겠고요. 혹시 저처럼 누수 사고 겪으시고 원상복구나 도배 같은 공사 진행해보신 분 계실까요? 업체 선정할 때 어떤 점을 중점적으로 봐야 할지, 그리고 혹시 보험 같은 걸로 보상 처리가 가능한 부분이 있는지 경험자분들의 조언 좀 부탁드려요. 당장 내일 아랫집에 사과하러 가야 하는데 머릿속이 너무 복잡하네요. 😭