아랫집 거실 천장에 물이 샌다는데 이거 제가 도배까지 해줘야 하나요?

신혼집사수·2026.07.11·조회 63·이용 고객 사례

질문

안녕하세요, 이제 막 신혼 생활 시작한 새댁입니다. 얼마 전에 아랫집에서 올라오셔서 한참을 당황했어요. 저희 집 거실 천장 쪽 배관 문제 때문인지 아랫집 거실 천장에 곰팡이가 피고 물이 비친다고 하시더라고요. 사실 별일 아니겠거니 했는데 막상 상황을 듣고 보니 너무 막막하네요. 아파트도 연식 좀 있는 곳이라 관리실에 확인해보니까 저희 집 쪽 배관 문제일 가능성이 높다고 하네요. 아랫집 분이 화가 많이 나신 상태라 제가 어떻게든 수습해야 할 것 같은데, 일단 곰팡이 제거하고 도배를 다시 해드려야 할 것 같아요. 인터넷 찾아보니까 셀프로도 할 수 있다는 말들이 있긴한데 사실 손재주 하나 없는 솜씨라 엄두가 안 나네요. 제가 직접 가서 깨끗하게 처리해 드리는 게 나을지 아니면 그냥 전문 업체 불러서 깔끔하게 해결해드리는 게 나은 걸까요? 혹시 저처럼 아랫집 누수 때문에 스트레스받아보신 분 계실까요? 도배 셀프 도전했다가 오히려 일만 커진 사례나, 전문가 부르고 나서 후련했던 경험 있으시면 조언 좀 부탁드려요. ㅠㅠ

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

지금은 직접 도배할지 업체를 부를지보다 물이 계속 들어오는 원인과 천장 바탕 상태를 먼저 확인해야 합니다. 관리실의 “본인 집 배관 가능성이 높다”는 설명만으로 수리 범위와 비용 책임이 모두 정해진 것은 아니니 검사 근거를 받아보세요. 아래층 동의 없이 벽지를 뜯거나 곰팡이를 가리는 작업부터 시작하지 마세요. 젖은 석고보드까지 손상됐다면 벽지만 바꾸는 것으로 부족할 수 있고, 콘크리트 바탕이라면 건조 상태 확인이 필요합니다. 손재주만으로 판단할 문제가 아니라 실제 손상 범위에 맞는 복구가 중요합니다. 위층 원인 공사가 끝났는지와 위층 보험 유무를 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아랫집 거실 천장에 물이 샌다는데 이거 제가 도배까지 해줘야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
보험 있을 때
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 천장·벽 가까이 1장
  • 방 전체가 보이게 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 아랫집 피해복구. 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.

난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.

윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.

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댓글 13

  • 셀프수리러2026.07.11

    도배는 진짜 손재주 없으시면 절대 셀프로 하지 마세요. 나중에 마감 안 예쁘면 아랫집에서 다시 문제 삼을 수 있어요.

  • 신혼집사수2026.07.11

    맞아요.. 곰팡이 때문에 직접 하려고도 했는데 결국 업체 불러야 할 것 같네요.

  • 정보수집가2026.07.12

    먼저 정확한 누수 지점부터 잡는 게 우선이에요. 관리실이랑 협의해서 원인 파악 확실히 하세요!

  • 배관경험자2026.07.13

    윗집 배관 문제면 당연히 윗집에서 책임지고 해줘야죠. 근데 도배 범위가 어디까지인지 사진 꼭 찍어두세요.

  • 신혼집사수2026.07.13

    사진은 무조건 찍어둬야겠죠? 나중에 말이 바뀌면 골치 아프니까요.

  • 월세탈출기2026.07.13

    저도 예전에 누수 때문에 고생했는데, 그냥 업체 불러서 한방에 해결하는 게 정신건강에 훨씬 이로워요.

  • 인테리어했던사람2026.07.13

    전문가 부르면 얘네들이 알아서 원인 파악하고 도배 범위까지 체크해 주니까 그게 편하긴 하더라고요.

  • 체크리스트광2026.07.13

    혹시 일상생활배상책임 보험 들어져 있으신가요? 그거 있으면 보상 범위 확인해보세요.

  • 신혼집사수2026.07.13

    어머 저도 그런 거 있는지 아예 몰랐는데 당장 찾아봐야겠어요!

  • 동네언니2026.07.13

    아랫집 분 화나셨으면 일단 정중하게 사과드리고 업체 부른다고 말씀드리는 게 제일 빨라요.

  • 아랫집입장2026.07.13

    밑에 사는 입장에서는 도배가 제대로 안 되면 계속 신경 쓰여서 그렇대요. 꼼꼼한 업체 추천요.

  • 현실조언2026.07.14

    저는 예전에 누수 생겼을 때 하나종합건설 무료 상담 같은 거 활용해서 원인부터 잡고 처리했더니 편했어요.

  • 윗집입장2026.07.14

    아파트라면 관리사무소에 먼저 알리고 공론화하는 게 나중에 분쟁 안 생기고 깔끔하게 끝나는 방법이에요.

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