세탁실 천장 낙수와 아래층 바닥 피해, 어떤 사진을 보내야 하나요?

질문

물이 떨어지는 천장과 물이 고인 바닥을 각각 찍고, 어느 세대의 어느 위치인지 표시해 주세요. 세탁실 전체에서 낙수 위치가 보이는 사진, 관 연결부와 주변 젖음이 보이는 사진, 아래층 바닥의 실제 피해 사진을 구분하면 물이 나타나는 곳을 연결해 살펴보기 좋습니다. 사진과 함께 비가 올 때 달라지는지, 세탁 배수 직후 물이 바로 떨어지는지, 사용하지 않아도 계속 나오는지를 알려 주세요. 배수 직후 직접 떨어지면 관·연결부를 살피고, 관 둘레 콘크리트가 젖고 페인트가 벗겨지는 상태라면 관 하부 주변 방수도 확인합니다. 우수관을 반드시 분리해야 하는지는 실제 유입부와 구조를 확인한 뒤 정합니다. 겉면이나 내부 중 한 공법을 먼저 정하기보다 어디에서 물이 들어와 어떤 작업이 필요한지 설명받으세요. 아래 상담 접수란에 세대별 사진과 현재 물의 반응을 남겨 주시면 확인할 부위와 필요한 보수 범위를 안내하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 6

• 하종건·2026.08.30

  공간 전체 사진과 실제 물이 나오는 부분 사진을 함께 보내 주세요. 사진마다 세대와 위치를 적어 주시면 천장 낙수와 아래층 바닥 피해를 혼동하지 않고 살필 수 있습니다. [하종건 판단 · 베란다·세탁실 비파괴 방수] 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다. 왜 그렇게 보나: 피해 위치가 창문 쪽인지 우수관 쪽인지 세탁실 쪽인지를 먼저 보고 원인을 특정합니다. 베란다는 화장실처럼 물을 많이 쓰지 않아서, 특정 유입부가 있는 경우가 대부분입니다. 저희가 하는 것: 바닥 전체를 걷어내지 않습니다. 코너·배수구·우수관 주변 같은 실제 취약 지점을 비파괴로 막습니다. 앞으로도 물을 많이 쓸 습식 베란다면 바닥 상태를 보고 철거방수를 검토합니다. 보험 없을 때: 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.30

    벽 얼룩도 사진으로 남기되 지금 새 물이 떨어지는 곳을 별도로 표시해 주세요. 세탁이나 비 뒤의 반응을 함께 적으면 확인 부위를 좁히기 좋습니다.

• 하종건·2026.08.30

  우수관 위치 자료가 있다면 실제 물샘을 확인한 구간과 함께 관리주체에 전달하세요. 천장에 물이 떨어진다는 사정만으로 공용·전용 책임을 먼저 정하지 않습니다.

• 하종건·2026.08.30

  아래층 바닥에 실제 생긴 피해와 필요한 원인 보수를 정리해 보험 조건을 확인합니다. 이번 사고의 원인과 가입 담보에 따라 인정 범위가 달라질 수 있습니다.

  • 하종건·2026.08.30

    보험 문의에는 확인된 사고 사실만 넣으세요. 아직 원인이 우수관 주변인지 연결부인지 정해지지 않았다면 그 상태를 그대로 전달하고 확인 뒤 자료를 보완하면 됩니다.

• 하종건·2026.08.30

  분리가 필요한 이유와 보수할 유입부를 먼저 설명받으세요. 관 연결부에서 직접 새는 문제와 관 주변으로 스미는 문제는 확인 대상이 다르므로 모든 현장에 같은 공법을 적용하지 않습니다.