아랫집 세탁실 천장 물올라서 도배부터 해야할지 막막하네요..

안녕하세요. 얼마 전 입주한 아파트인데 갑자기 아랫집에서 올라와서 멘붕 상태입니다. 비가 좀 온 뒤로 아랫집 세탁실 천장 쪽이 젖고 곰팡이가 피기 시작했다고 연락을 받았거든요. 직접 가서 보니까 저희 집 배관이나 방수 쪽에 문제가 생긴 것 같은데 어디서부터 손을 대야 할지 모르겠어요. 일단 아랫집 분들이 너무 속상해하시니까 빨리 복구해주고 싶은 마음은 굴뚝같은데요. 지금 고민인 게, 원인 파악해서 방수 공사부터 확실히 끝내고 나서 도배나 타일 같은 마무리를 해야 할지 아니면 일단 젖은 부분 먼저 말리고 보수부터 진행해야 할지 판단이 안 서네요. 아랫집에 계속 사과만 드리는 것도 한계가 있고, 나중에 또 물 새면 어떡하나 걱정도 되고요. 혹시 저랑 비슷한 상황 겪어보신 분들 계실까요? 보통 순서를 어떻게 잡고 진행하시는지 조언 좀 부탁드립니다. 😥