아파트 누수 때문에 이웃이랑 얼굴 붉히고 있는데 저 진짜 미치겠어요ㅠㅠ
물난리엄마·2026.07.12·조회 54·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 얼마 전 입주한 아파트에 살고 있는 3년 차 주부예요. 여름 장마철이라 그런지 아래층 세대에서 천장이 젖어온다고 연락이 왔는데, 처음엔 그냥 단순 배관 문제인 줄 알고 바로 고쳐주려고 했거든요. 근데 이게 생각보다 일이 너무 커지네요. 저희 집 안쪽 문제가 아니라 공용부 배관 쪽 문제인지 아니면 옆집 영향인지 확답을 못 주는 상황이라 관리사무소랑 계속 실랑이 중이에요. 관리실에서는 일단 우리 집에서 수리부터 하고 나중에 따지자는데, 저는 내 집도 아닌데 왜 제가 먼저 비용 부담을 해야 하는지 화가 치밀어 올라요. 이웃분은 당장 물이 떨어진다며 빨리 해결해달라는데, 서로 책임 소재가 불분명하다는 이유로 서로 눈치만 보고 있으니 매일 아침 출근할 때마다 스트레스가 장난 아니네요. 업체 불러서 정밀하게 탐지해보면 확실히 나올 텐데 그 과정에서 말이 계속 꼬이는 게 너무 힘들어요. 혹시 저처럼 이런 상황 겪어보신 분들 계실까요? 이럴 때 보통 어떻게 해결하시나요? 그냥 제가 일단 고쳐주고 나중에 청구하는 게 나을까요 아니면 끝까지 원칙대로 밀고 나가야 할까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
원인이 불명확한 상태에서 본인 집부터 수리하고 나중에 비용을 청구하면 모두 돌려받는다고 전제할 수는 없습니다. 임대인에게 아래층 피해와 관리실 요청을 알리고, 우선 진단비 지급 방식과 점검에 참여할 세대·관리실을 정해보세요. 정밀 탐지도 한 번에 원인이 반드시 나온다고 약속할 수는 없습니다. 기존 확인 구간과 공용·세대 내부·옆집 가능성을 어떤 검사로 구분할지 설명받고, 필요한 검사가 끝난 뒤 공사 범위를 합의하는 편이 좋습니다. 추가 검사·개방 비용 조건도 남겨두세요. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
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일상생활배상책임보험이 있나요?
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- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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누수는 아래층 출구를 막는 공사가 아니라 위에서 물이 들어가는 입구를 막는 공사입니다. 입구를 막았는지는 2주 동안 평소처럼 쓰면서 아래층이 마르는지로 확인하고, 그 뒤에 결제합니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
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댓글 12
요즘집걱정2026.07.12
아이고 저도 작년에 이거 때문에 진짜 스트레스 많이 받았는데ㅠㅠ 일단은 확실한 원인 파악이 제일 중요하더라고요.
물난리엄마2026.07.12
맞아요.. 원인부터 정확히 잡아야 말이 통할 텐데 그게 참 어렵네요.
정보수집가2026.07.13
관리실에서 일단 고치라고 하는 건 나중에 책임 소재 따지기 복잡해지니까 본인들이 편하려고 그러는 걸 수도 있어요.
꼼꼼주부2026.07.13
무조건 원칙대로 하세요! 배관이 공용부면 아파트 관리비로 처리해야 하는 거라요. 당장 해줬다가 나중에 비용 청구할 때 말이 달라지면 더 골치 아파져요.
물난리엄마2026.07.13
안 그래도 그렇고 싶은데 아래층 분이 계속 재촉하시니까 마음이 조급해지네요..
인테리어했던사람2026.07.13
정확한 탐지 업체 불러서 원인이 '전용부'인지 '공용부'인지 확실히 구분해서 리포트부터 받으세요. 그게 제일 깔끔합니다.
보험공부중2026.07.14
혹시 일상생활배상책임 보험 들어져 있으신가요? 가입되어 있다면 보험사에 문의해서 처리 범위나 절차 한번 확인해 보세요.
동네언니2026.07.14
저도 이럴 때 그냥 고쳐주고 나중에 청구하려다가 사문이 꼬여서 고생했네요. 처음부터 확실히 못 박는 게 정신건강에 좋아요.
셀프수리러2026.07.14
어디가 문제인지 정확히 모르겠으면 일단 정밀탐지 업체 불러서 결과 나오는 거 사진이랑 동영상으로 다 찍어두세요. 나중에 증거로 쓰려면 필수입니다.
물난리엄마2026.07.14
아 출처나 원인부터 명확하게 따져야겠네요.. 정보 정말 감사합니다!
체크리스트광2026.07.14
저도 예전에 고생했는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인하고 해결했어요. 팁이라 공유드려요.
아랫집입장2026.07.14
밑에 사시는 분은 매일 물 떨어지면 너무 스트레스 받으실 텐데.. 탐지 기간 동안에는 임시 조치라도 하시는 건 어떠실까요?