윗집 물이 새서 천장 도배 새로 해야 하는데 원인 못 찾고 속만 타네요

질문

안녕하세요. 20년 넘은 구축 아파트에 거주 중인 평범한 주부예요. 요즘 비도 안 오는데 갑자기 안방 천장 쪽에서 물이 배어 나오기 시작해서 너무 당황스럽네요. 처음에는 결로인가 싶었는데 며칠 지나니까 얼룩이 점점 커지더니 이제는 벽지 끝부분이 젖어서 축축해지는 상태예요. 윗집이랑도 연락은 닿았는데 거기는 멀쩡하다고 하니까 정말 미치겠네요. 제가 직접 봐도 배관이나 어디선가 물이 새고 있는 건 확실한데 정확히 위치를 못 찾고 있는 상황이라 스트레스가 너무 심해요. 혹시나 원인 못 찾고 공사만 질질 끌다가 우리 집 천장 망가지고 곰팡이까지 생길까봐 밤에 잠도 잘 안 오네요. 어디에 맡겨야 할지 고민하다가 최근에 누수 탐지부터 배관 수리까지 한꺼번에 책임져주는 곳을 알아보고 있거든요. 특히 원인 못 찾으면 비용 환불해준다는 곳이 있다고 해서 그쪽으로 문의해보려고 하는데, 혹시 이런 전문 업체 이용해 보신 분 계실까요? 어느 정도 규모로 맡겨야 제대로 해결될지, 그리고 이런 경우에 일상생활배상책임보험 같은 거 활용해서 처리할 수 있는지도 궁금해요. 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 꼭 부탁드립니다. ㅜㅜ

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 8

• 월세탈출기·2026.07.13

  저도 구축이라 고생했는데 원인 못 찾으면 돈만 날리고 진짜 스트레스예요. 일단 관리사무소 불러서 공용부 배관 문제인지부터 확인해보세요!

• 구축아파트살이·2026.07.13

  관리사무소 먼저 연락해보는 게 순서겠네요.. 감사합니다.

• 정보수집가·2026.07.13

  일상생활배상책임보험은 윗집에서 가입되어 있으면 윗집이 처리해주는 경우가 많더라고요. 보험사에 물어보라고 하시면 될 거예요.

• 배관경험자·2026.07.13

  원인 못 찾으면 환불해준다는 곳은 전문 장비 제대로 갖춘 곳일 확률 높아요. 일단 사진이랑 동영상 꼼꼼하게 찍어두세요!

• 구경꾼·2026.07.13

  저도 비슷한 일 있었는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인하고 진행했어요. 도움 좀 되셨으면 좋겠네요.

• 구축아파트살이·2026.07.13

  오 정말요? 어디인지 알려주실 수 있나요?

• 현실조언·2026.07.14

  윗집에 "어디선가 새는 건 확실하니 일단 점검이라도 같이 하자"고 강하게 말씀하셔야 해요. 나중에 곰팡이 생기면 양쪽 다 골치 아파지거든요.

• 같은고민중·2026.07.15

  위치 안 잡히면 진짜 답답하죠.. 비용은 업체마다 다르겠지만 원인 파악부터 확실히 하는 데 맡기는 게 나중에 후회 안 하실 거예요.