이용 고객 사례질문답변
아랫집이랑요즘 배관 문제로 얼굴 붉히고 있는데 이거 보험 처리 될까요?
작성자 물난리엄마 · 2026.07.12
안녕하세요. 이제 막 아이 키우기 시작한 3년 차 주부예요. 저희 집이 연식이 좀 된 빌라인데 비가 많이 오는 장마철이라 그런지 요즘 아랫집이랑 사이가 너무 안 좋아졌어요.
어제 아랫집 아주머니가 올라오셔서 화를 내시는데 진짜 당황스럽더라고요. 우리 집 실외기 배관 쪽에서 물이 새서 거실 천장 쪽이 젖고 있다는 거예요. 확인해보니까 배관 연결 부위가 낡아서 그런 것 같은데, 이거 수리비도 그렇고 아랫집 도배비랑 피해 보상까지 생각하면 금액이 꽤 커질 것 같아 걱정이 태산이에요.
사실 저 예전에 보험 가입할 때 가족일상생활배상책임이라는 게 있어서 나중에 도움받을 수도 있다고는 들었는데, 이런 배관 누수 사고도 실제 범위에 포함되는 건지 잘 모르겠네요. 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요?
이런 경우에 제가 가입해둔 보험으로 처리가 가능한 상황인지 아니면 그냥 생돈 들고 고쳐줘야 하는 건지 막막하네요. 혹시 관련해서 처리해보신 분들이나 잘 아시는 분들 조언 좀 부탁드려요.