윗집 누수 때문에 속 터져 죽겠는데 보상 금액이 너무 적어서요..

질문

안녕하세요. 얼마 전부터 거실 천장 쪽에서 물이 비치기 시작해서 관리사무소랑 연락하고 한참 고생 중인 입주민입니다. 저희는 아이가 있는 아파트라 습기 때문에 곰팡이라도 생길까 봐 걱정돼서 바로 공사 진행했는데, 이게 생각보다 일이 커지더라고요. 윗집이랑 소통할 때부터 말이 달랐는데 결국 원인은 위층 배관 문제라고 결론이 났거든요. 그런데 진짜 황당한 건 윗집에서 가입한 보험으로 보상을 처리하는 과정이에요. 자기네 쪽에서는 확인해 보니까 책임 범위가 제한적이라며 딱 50만 원만 보상된다고 통보를 해왔네요. 실제로 저희 집 천장 석고보드 교체하고 도배 새로 하는 비용이랑 인건비 합치면 그 금액으로는 턱없이 부족한 상황인데, 관리소 직원은 중간에서 참견하기 어렵다고 하고 윗집 분은 더 못 준다고 버티시니까 정말 답답해 죽겠어요. 이런 경우에 제가 추가로 요구할 수 있는 부분이 있을지 아니면 다른 해결 방법이 있을까요? 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 9

• 아랫집입장·2026.07.13

  진짜 속터지시겠네요.. 저도 예전에 윗집 배관 터져서 거실 다 뜯어냈는데 보상금 협의할 때 진짜 피 말리는 싸움이었거든요.

• 꼼꼼주부·2026.07.14

  공사 견적서랑 실제 도배 비용 비교해서 확실히 보여줘야 해요. 50만 원은 진짜 너무 적은 금액이네요.

• 지나가던집주인·2026.07.14

  사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요! 나중에 증거로 써야 할 수도 있으니까요.

• 자가진단러·2026.07.15

  견적서 양식은 어디서 받아야 하나요? 업체마다 말이 달라서 고민이네요.

• 같은고민중·2026.07.15

  저는 하나종합건설 무료 상담(피해복구 접수) 서비스 같은 거 활용해서 원인부터 정확히 파악하고 진행했더니 좀 수월했어요.

• 자가진단러·2026.07.15

  아 그게 어떤 식으로 도움되는 건가요? 상세히 알려주실 수 있나요?

• 현실조언·2026.07.15

  관리소는 중간에 끼면 곤란해하니, 일단 내 집 피해 범위 확실하게 기록해서 내용증명이라도 보내서 압박을 좀 넣으셔야 할 듯요.

• 옆단지주민·2026.07.15

  보험사에서 제한적이라고 하는 건 자기들 약관 때문인 경우가 많아요. 민사로 가야 할 수도 있으니 법률 상담 한번 받아보세요.

• 월세탈출기·2026.07.15

  윗집 분이랑 대화가 안 통하면 일단 도배랑 석고보드 교체 비용 견적서 여러 군데 받아서 보여주면서 압박 넣는 게 최선인 것 같아요.