아랫집 천장 물샌다고 난리인데 원인 못 잡는 업체만 계속 부르고 속터지네요

질문

안녕하세요. 아파트 살면서 이런 일 처음 겪어보는데 너무 막막해서 글 올려봐요. 저희 집이 지은 지 10년 정도 된 아파트인데, 얼마 전부터 아래층 거실 천장이 젖고 곰팡이가 생겼다고 연락이 왔거든요. 처음엔 그냥 단순한 배관 문제겠거니 하고 바로 수리 업체 불러서 점검했는데, 어디가 문제인지 못 잡는다고만 하고 철수해버렸어요. 그러더니 이번에는 다른 곳을 불러서 다시 확인했는데도 결과는 똑같네요. 원인 불명이라는데 정작 아래층은 피해가 커지니까 계속 항의하고 난리라 정신이 하나도 없네요. 우리 집 바닥을 다 뜯어내야 하는 건지, 아니면 배관 위치가 꼬여서 그런 건지 도무지 알 수가 없어서 미칠 것 같아요. 이웃분들이랑 얼굴 붉히는 것도 싫고 계속 안 된다는 말만 들으니까 너무 답답하네요. 혹시 저처럼 원인도 못 찾아서 고생하시다가 제대로 된 곳에서 한방에 해결하신 분 계실까요? 진짜 실력 있는 업체 좀 추천받고 싶어요. 아니면 이런 상황에서 보통 어떻게 대처해야 하나요? 조언 좀 부탁드려요. 😭

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 13

• 아랫집입장·2026.07.12

  진짜 밑에 사는 입장에서는 하루종일 물 떨어지는 소리 들리고 스트레스 장난 아니거든요. 빨리 원인 찾아서 해결해 주셨으면 좋겠네요.

• 꼼꼼주부·2026.07.13

  저도 예전에 윗집이랑 같은 문제로 고생했는데, 배관이 아니라 외벽이나 공용배관 문제인 경우도 많더라고요. 관리사무소 통해서 점검 한번 더 요청해보세요.

• 정보수집가·2026.07.13

  업체마다 장비나 노하우가 달라서 그래요. 일반 설비 말고 '누수 탐지 전문'으로 하는 곳 다시 알아보시는 게 나을 거예요.

• 구경꾼·2026.07.13

  이거 진짜 스트레스죠.. 원인 모르면 계속 공사만 커지고 비용도 깨지니까ㅠㅠ 힘내세요!

• 현실조언·2026.07.14

  일단 업체 부를 때마다 점검 내용이랑 결과 말씀하신 거 다 기록해두고 사진 찍어두세요. 나중에 책임 소재 따질 때 증거가 필요하거든요.

• 보험공부중·2026.07.14

  혹시 아파트일반불포괄배상책임 보험 들어져 있으신지 확인해보세요. 원인 못 찾아서 고생하실 때 배상 관련해서 도움받을 수 있을 수도 있대요.

• 아파트10년차·2026.07.14

  관리소에 문의하면 공용배관 문제인지 봐줄 수 있을까요?

• 옆단지주민·2026.07.14

  공용배관이면 관리실에서 해결해줘야 하고 전용부분이면 집주인이 책임지는 거라 구분하는 게 제일 우선일 것 같아요.

• 체크리스트광·2026.07.14

  저는 예전에 원인 못 찾아서 고생하다가 그냥 하나종합건설 무료 상담(피해복구 접수) 기능으로 도움받고 제대로 된 곳 연결해서 한방에 잡았어요.

• 같은고민중·2026.07.15

  지금 몇 군데나 불러보셨나요? 보통 3군데 정도면 답이 나오는 경우가 많더라고요.

• 아파트10년차·2026.07.15

  네, 벌써 3곳이나 불렀는데 다들 못 찾는다고만 하네요. 진짜 막막합니다.

• 지나가던집주인·2026.07.15

  재방문할 때마다 비용 청구하는 곳 말고 정말 전문 장비 제대로 갖춘 업체로 가셔야 해요. 화이팅입니다!

• 아파트10년차·2026.07.15

  전문 장비 있는 곳은 보통 어디가 유명한지 아시면 공유 좀 부탁드려요.