윗집 물난리로 거실이랑 안방이 난리도 아니네요.. 보험 처리 가능한가요?

어머 세상에.. 거실까지 물 고이면 진짜 당황스러우시겠어요. 저도 예전에 아래층에서 연락 와서 가슴 철렁했던 기억이요.

네 맞아요ㅠㅠ 소파랑 카페트까지 젖으니까 막막해서 글 올려봤어요.

윗집 분이 일상생활배상책임 있으면 일단 그쪽 보험사에 접수부터 하시라고 하세요. 배상 범위는 보험사에서 판단해줄 거예요.

아 고마워요! 바로 윗집분한테 말씀드려야겠네요.

일단 피해 부위 사진이랑 영상 엄청나게 찍어두세요! 나중에 증빙할 때 꼭 필요합니다.

저도 저번에 겪었는데 보험 처리하면 견적 뽑아서 청구하게 되더라고요. 기록 남기는 게 중요해요.

사진은 지금 계속 찍어두고 있어요. 감사합니다!

관리소에 연락해서 정확한 원인 파악된 거라도 서면으로 받아두세요. 그래야 나중에 분쟁 생겨도 깔끔합니다.

저 같은 경우엔 일단 하나종합건설 무료 상담 접수 있길래 그거 활용해서 원인부터 확실히 잡고 진행했어요.

보험 처리 범위가 어디까지 되는 건지는 윗집이 가입한 보험사에 직접 물어보는 게 제일 정확할 거예요.

배상책임 특약 있으면 보통은 잘 처리해주시던데, 원인이 윗집 배관 문제면 윗집이 책임지는 게 맞죠.