윗집 누수 때문에 옷 다 망가지고 속상해서 미치겠네요... 저 어떡하죠?

질문

안녕하세요. 2년 전쯤에 이 아파트 입주해서 조용하게 살고 있는 세입자예요. 근데 이번 장마철부터 갑자기 거실 쪽 천장에서 물이 비치더니 이제는 옷장 안까지 스며드는 바람에 진짜 멘붕이네요. 가장 속상한 건 제가 아끼는 고가의 울 소재 코트랑 가죽 재킷들이 습기 때문에 변색되고 망가지고 있는 거예요. 사실 저는 세입자라 당장 집을 고칠 권한은 없지만, 내 물건이 상하는 건 도저히 참아지지가 않네요. 윗집이랑 관리소 통해서 계속 얘기하고는 있는데 이게 말처럼 쉽지가 않더라고요. 윗집 분은 본인들 집 물 새는 거나 막으면 되지 왜 옷값까지 책임져야 하냐고 화부터 내시고, 관리사무소에서는 원칙적으로 세입자랑 집주인 사이의 문제라며 중간에서 아무 도움도 못 준다고만 하네요. 서로 서로 자기 잘못 아니라고 소통이 꼬이니까 진짜 스트레스 받아서 미치겠어요. 결국은 건물 주인분께 연락해서 해결해야 하는 건 알겠는데, 이 상황에서 제가 적극적으로 보상 요구를 할 수 있는 방법이 있을지 모르겠네요. 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요? 저 같은 경우에 옷 손상 부분이나 세입자 입장에서 제대로 된 보상을 받아낼 수 있는 현실적인 방법이 있을까요?

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댓글 12

• 보험공부중·2026.07.13

  세입자라도 물건 피해는 당연히 보상받으셔야죠. 일단 옷들 사진이랑 동영상 꼼꼼하게 찍어두세요!

• 동네언니·2026.07.14

  아이고... 고가 브랜드면 속상함이 더 크시겠어요ㅠㅠ 저도 예전에 천장 젖어서 가방 망가졌을 때 눈물 날뻔요.

• 현실조언·2026.07.14

  윗집이랑 직접 실랑이하지 마시고 집주인분께 상황 전달하고 압박 넣으세요. 집주인이 해결해줘야 세입자 입장에서 편합니다.

• 꼼꼼주부·2026.07.14

  관리소는 중개만 하는 거라 저런 말 하죠. 일단 피해 부위마다 날짜 기록하면서 기록 남겨두시는 게 나중에 보상받기 좋습니다.

• 같은고민중·2026.07.14

  저도 지금 물 새서 스트레스인데... 혹시 윗집이 일상생활배상책임 보험 들어져 있는지 확인해달라고 요청해보셨나요?

• 천장얼룩스트레스·2026.07.14

  일상배상책임요? 그게 정확히 어떤 건지 설명 좀 해주실 수 있나요?

• 인테리어했던사람·2026.07.14

  누수 원인이 배관인지 방수 문제인지부터 확실히 잡아야 해요. 근본적인 해결 안 되면 계속 물 샐 텐데 걱정되네요.

• 아랫집입장·2026.07.14

  저도 비슷한 경험 있는데요. 윗집이 배째라 식으로 나오면 내용증명이라도 보내야 압박이 좀 된다고 하더라고요.

• 구경꾼·2026.07.14

  하나종합건설 무료 상담(피해복구 접수) 기능 있는 사이트 보니까 원인 파악용으로 도움받는 분들도 있길래 저도 한 번 알아보려구요.

• 월세탈출기·2026.07.15

  지금 당장 할 수 있는 건 사진 촬영이랑 세입자 권리 주장입니다. 집주인분께 강력하게 말해서 해결 요청하세요!

• 천장얼룩스트레스·2026.07.15

  사진은 일단 다 찍어뒀는데요.. 너무 스트레스라 윗집이랑 대화도 이제 하기 싫네요.

• 지나가던집주인·2026.07.15

  세입자시면 법적으로나 절차상으로나 임대인이 해결해줘야 하는 문제 맞아요. 집주인한테 강력하게 요구하세요.