아래층 천장 물샘 때문에 도배랑 타일 공사 때문에 머리 터지려요 도와주세요
신혼집사수·2026.07.14·조회 44·이용 고객 사례
질문
안녕하세요, 결혼 2년 차에 작은 아파트에서 살고 있는 신혼부부예요. 최근에 비가 좀 오더니 아래층이랑 옆집에서 저희 집 배관 쪽 문제로 물이 샌다고 연락이 와서 정말 당황스러운 상황이에요. 직접 확인해보니 화장실과 거실 경계 부분 타일 사이로 습기가 올라오는 것 같더라고요. 지금 가장 고민인 게 공사 순서예요. 일단 아래층 피해가 심해서 빨리 도배랑 타일 교체부터 해줘야 할 것 같은데, 그렇다고 원인 파악이 완벽하게 안 된 상태에서 겉만 고치면 나중에 또 물 새서 이중으로 돈 들을까 봐 무섭네요. 업체에 문의해보니 원인을 확실히 잡고 공사하는 게 정석이라는데 저는 마음이 급해서 당장 눈에 보이는 부분부터 수선하고 싶거든요. 혹시 저처럼 누수 때문에 스트레스받으면서 공사 진행해 보신 분들 계실까요? 일단 도배부터 해버리는 게 맞을지, 아니면 며칠 더 고생하더라도 원인 파악부터 완벽하게 끝내고 들어가는 게 나을지 경험자분들의 조언이 절실합니다. 어떤 순서로 진행하는 게 나중에 후회 안 할지 알려주시면 정말 감사하겠습니다. ㅠㅠ
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
새 도배와 타일 마감을 먼저 끝내기보다 원인 점검과 피해를 줄이는 임시 조치를 먼저 잡으세요. 젖은 곳을 다시 덮으면 새 유입이 계속될 때 재시공할 수 있습니다. 욕실과 거실 경계가 젖는 점, 아래층뿐 아니라 옆집에서도 연락한 점을 업체에 함께 알려주세요. 물이 구조체를 따라 옆으로 이동할 수도 있어 보이는 타일 틈을 곧바로 원인으로 판단해서는 안 됩니다. 각 세대의 최초 젖음 위치·확대 방향과 검사 결과를 대조해야 합니다. 위층 원인 공사가 끝났는지와 위층 보험 유무를 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 천장 물샘 때문에 도배랑 타일 공사 때문에 머리 터지려요 도와주세요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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타일을 깨는지 안 깨는지가 비용을 가릅니다. 하종건은 화장실 방수누수의 80% 이상을 비파괴 방수로 해결하고, 보험이 없으면 80만 원 이내, 보험이 있으면 100~120만 원 범위에서 보험 인정 안으로 처리합니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.
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댓글 10
장마철울상2026.07.14
진짜 스트레스 엄청나죠.. 저도 저번에 누수 때문에 윗집이랑 싸우고 고생했는데, 원인 파악 안 된 상태에서 도배부터 하면 나중에 또 물 샐 때 진짜 답도 없어요. 일단 확실히 잡는 게 우선이에요!
신혼집사수2026.07.14
맞아요ㅠㅠ 그래서요. 다른 분들은 보통 어느 정도까지 확인되면 공사 들어가는지 감이 안 오네요.
현실조언2026.07.14
당연히 원인 파악부터 하셔야죠. 겉만 고치면 나중에 아래층에서 또 문제 생겼을 때 보상 범위나 책임 소재가 복잡해집니다. 정석대로 가세요.
체크리스트광2026.07.15
관리소랑 먼저 상의하시고, 누수 탐지 업체 불러서 정확한 지점 찾아내야 해요. 사진이랑 동영상 꼭 여러 장 찍어두시고요!
정보수집가2026.07.15
혹시 일상생활배상책임보험 가입되어 있으신가요? 있으면 보상 범위 확인해보시고 보험사 통해서 처리 절차 안내받는 것도 방법이에요.
지나가던집주인2026.07.15
저도 고생해봤는데 원인 파악이 제일 중요해요. 저는 예전에 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인부터 잡고 공사 진행했거든요.
신혼집사수2026.07.15
오 정보 감사합니다! 보험 쪽은 알아보고 있는데 내용 좀 더 찾아봐야겠네요. ㅠㅠ
같은고민중2026.07.15
지금 마음 급하신 건 이해가 가는데, 나중에 이중으로 돈 들고 욕먹는 것보다 지금 고생하는 게 훨씬 낫습니다. 원인부터 확실히 잡으세요!
셀프수리러2026.07.15
타일 사이 습기면 방수층 문제일 수도 있는데 이거 대충 때우면 나중에 공사 범위만 더 커져요. 꼭 전문 업체한테 제대로 진단받으세요.
요즘집걱정2026.07.15
지금 제일 큰 스트레스가 아래층이랑의 관계 아닐까요? 관리실 통해서 공식적으로 원인 파악 중이라고 전달하면서 시간 버는 것도 방법입니다.