아파트 아래층 천장 물 샌다고 연락왔는데 누수 공사 비용 제대로 된 건지 모르겠어요

전세살이중·2026.07.14·조회 44·이용 고객 사례

질문

안녕하세요. 이제 살기 시작한 지 2년 정도 된 아파트 거주 중인 세입자예요. 어제 갑자기 밑에 집에서 물이 새서 올라온다길래 관리소랑 같이 확인해봤더니 저희 집 화장실 안쪽 배관 쪽이 문제라고 하더라고요. 당황스러운 마음에 급하게 동네 업체 몇 군데에 연락해서 점검받았는데, 일단 한 곳에서는 탐지부터 공사까지 묶어서 견적을 주셨거든요. 근데 금액이 생각보다 꽤 높게 책정된 것 같아서 마음이 복잡하네요. 다른 데는 탐지비만 따로 부르고 실제 공사는 따져봐야 된다고 하고 양쪽 말이 조금씩 달라서요. 제가 전문 지식이 없다 보니 일단 제시받은 견적대로 바로 진행해도 될지, 아니면 다른 곳 한두 군데 더 돌려보면서 비교를 꼼꼼히 해봐야 할지 갈피를 못 잡겠어요. 특히서 공사 범위가 정확히 어디까지 포함되는 건지 설명을 들었는데 이게 나중에 추가금 발생할 일은 없는지 걱정되네요. 혹시 저처럼 누수 때문에 스트레스받으면서 해결하신 분들 계신가요? 업체 선정할 때 어떤 부분을 중점적으로 체크해야 바가지 안 쓰고 깔끔하게 끝낼 수 있을까요? ---

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

탐지·공사 묶음 견적과 탐지비만 나온 견적은 총액만 비교하기 어렵습니다. 묶음에 포함된 관 보수 길이·철거·타일 재설치·아래층 복구를 적어달라고 요청하고, 탐지 단독 업체에는 확인 후 공사 견적을 언제 어떤 기준으로 내는지 물어보세요. 욕실 안쪽 배관이라는 설명도 정확한 결함 위치와 검사 근거를 받아두세요. 추가금은 다른 결함 발견·철거 확대 등 발생 조건과 작업 전 설명·승인 절차를 확인해야 합니다. 세입자이므로 관리소 확인 내용과 견적을 임대인에게 공유해 발주·비용 협의 창구도 정하세요. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아파트 아래층 천장 물 샌다고 연락왔는데 누수 공사 비용 제대로 된 건지 모르겠어요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서
확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.

아랫집 화장실 천장 점검구부터 엽니다. 배관 연결부에서 바로 떨어지는 물인지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 갈림길입니다.

언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.

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댓글 11

  • 윗집입장2026.07.14

    아이고.. 갑자기 연락 받으시면 진짜 당황스러우시죠. 저도 예전에 화장실 배관 터져서 고생했는데, 업체마다 말이 다른 게 제일 스트레스예요.

  • 같은고민중2026.07.15

    일단 견적서에 공사 범위랑 포함 내역 상세하게 적어달라고 하세요! 나중에 추가금 생기면 골치 아파지니까요.

  • 장마철울상2026.07.15

    공사 전이랑 후에 사진 꼭 찍어두세요. 나중에 집주인분이나 관리소랑 얘기할 때 증빙용으로 필요합니다.

  • 옆단지주민2026.07.15

    탐지비 따로 받는 곳이 보통은 정직하게 하는 경우가 많더라고요. 공사 범위가 명확하지 않으면 일단 다른 데 더 알아보시는 게 안전해요.

  • 정보수집가2026.07.15

    일반적으로 일상생활배상책임 보험 가입되어 있으시면 보상 범위 확인해보세요. 세입자도 상황에 따라 도움 될 수도 있대요.

  • 구경꾼2026.07.15

    혹시 집주인분은 알고 계신 상황인가요? 어차피 소유주 책임이라서 비용 부담 주체부터 확실히 정하고 진행하세요!

  • 아랫집입장2026.07.15

    저희 집이 밑이었을 때 생각나네요. 공사 빨리 끝내는 게 제일 중요하긴 한데, 견적 비교는 필수입니다.

  • 전세살이중2026.07.15

    네, 집주인분께도 연락 드려놓은 상태예요! 보험 부분은 제가 확인해볼 수 있는 범위가 있을지 한번 찾아봐야겠네요.

  • 체크리스트광2026.07.15

    공사 범위에 '부품값'이랑 '인건비' 구분해서 써달라고 하세요. 그래야 나중에 말바꾸는 거 방지할 수 있습니다.

  • 전세살이중2026.07.15

    아, 부품이랑 인건비 나눠서 확인하는 게 중요하군요! 바로요청해봐야겠어요. 감사합니다.

  • 밑단지주민2026.07.16

    저도 저번에 고생했는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 정확히 파악하고 진행했거든요.

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