베란다 샷시 밑으로 물이 샌다는데 아랫집에서 항의와요.. 어떡하죠?

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 2년 정도 된 구축 빌라에 살고 있는 직장인입니다. 최근에 비가 좀 잦아지더니 어제 아래층 여자분한테 연락이 왔어요. 베란다 쪽 천장이 젖어 들어온다면서 저희 집이랑 연결된 부분에 문제가 있는 것 같다고요. 처음엔 그냥 단순한 결로나 건물 노후화 문제라고 생각했는데 막상 아랫집 분이 직접 내려오셔서 말씀하시니까 너무 당황스럽고 막막하네요. 확인해보니까 베란다 샷시 아래쪽 프레임이랑 벽면 사이 균열이 좀 있는 것 같더라고요. 구축이라 어쩔 수 없는 부분도 있겠지만 일단은 저희 집 문제로 지목되니까 마음이 너무 무겁습니다. 아랫집 분도 처음엔 좋게 말씀하셨는데 계속 물이 새니까 점점 예민해지시는 것 같아 스트레스가 크네요. 이런 경우에 보통 어떻게 해결하시나요? 샷시 업체 불러서 실리콘이나 코킹 작업만 다시 하면 될지 아니면 공사가 크게 들어가야 할지 감이 안 잡히네요. 혹시 일상생활배상책임 같은 거 있으면 보상이 되는지도 궁금하고요. 비슷한 상황 겪어보신 분들 계시면 조언 좀 꼭 부탁드립니다.