아랫집 베란다 천장에서 물이 샌다는데 이거 보험으로 처리될까요?

안녕하세요, 이제 막 입주 3년 차 된 빌라 거주 중인 직장인이에요. 요즘 장마철이라 그런지 습도가 높아서 그런 건지 아랫집이랑요즘 갈등이 생겨서 글 올려봅니다. 어제 아랫집 분한테 연락을 받았는데 베란다 천장 쪽에서 물이 계속 떨어진다고 하시더라고요. 직접 가서 보니까 배관 쪽에 문제가 생긴 것 같은데 이게 단순히 배수구 막힘 때문인지 아니면 저희 집 안쪽 배관 노후로 터진 건지 정확히 모르겠어요. 상황이 좀 복잡한 게 제가 가입해둔 일상생활배상책임 특약이 있거든요. 그런데 이걸로 처리할 수 있는 상황인지, 아니면 배관이나 하수구 문제는 개인이 다 부담해야 하는지 잘 몰라서 답답하네요. 아랫집 분이랑은 원만하게 해결하고 싶은데 계속 말이 달라지니까 스트레스가 너무 심해요. 혹시 저처럼 베란다나 공용부 쪽 누수로 고생해보신 분 계실까요? 이런 경우에 보험 처리가 가능한 범위인지, 아니면 보통 어떤 식으로 협의하시는지 조언 좀 부탁드려요. 그냥 참고해야 할 상황인지 아니면 적극적으로 보험 확인해봐야 하는 건지 막막하네요.