위층에서 물이 새서 저희 집 화장실 천장이 다 젖어가네요.. 어떡하죠?

질문

벌써 이 동네로 이사 온 지도 10년이 다 되어가는데 이런 일은 처음이라 너무 당황스럽네요. 이제 날도 좀 추워지고 한창 겨울 준비해야 할 시기인데 갑자기 화장실 천장에서 물방울이 뚝뚝 떨어지기 시작했어요. 처음에는 그냥 결로인가 싶어서 닦아냈거든요. 그런데 시간이 갈수록 범위가 넓어지더니 이제는 수전 쪽 연결 부위 근처까지 물기가 흥건해요. 아래쪽 타일 사이로 물이 배어 나오는 게 눈에 보일 정도라 너무 무섭습니다. 저희 집 잘못은 전혀 없고 위층에서 타고 내려오는 것 같은데, 아직 정확히 어디가 터진 건지 원인을 모르겠어요. 윗집에 말씀은 드려놨는데 그쪽에서도 확인 중이라고만 하시네요. 천장 안쪽 배관 문제일까요, 아니면 윗집 바닥 방수 문제일까요? 혹시 이런 상황 겪어보신 분 계신가요? 나중에 아래층으로 더 내려가서 피해가 커질까 봐 잠도 안 오네요. 이럴 때는 보통 어떻게 대처하시는지, 혹시 일상생활배상책임 같은 걸로 도움받으셨던 경험 있으시면 조언 좀 부탁드려요 ㅠㅠ

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댓글 12

• 아랫집입장·2026.07.14

  저희 집도 작년에 그랬는데 진짜 스트레스 엄청나죠..ㅠㅠ

• 아파트10년차·2026.07.15

  맞아요.. 진짜 밤에 물소리 들리면 심장이 덜컥 내려앉아요.

• 현실조언·2026.07.15

  일단 사진이랑 동영상 찍어두는 게 제일 중요해요! 나중에 증거로 써야 하거든요.

• 정보수집가·2026.07.15

  관리사무소에 먼저 연락해서 공용부 문제인지 확인부터 요청해보세요.

• 아파트10년차·2026.07.16

  아.. 사진은 계속 찍어놓고 있어요. 관리실에는 내일 바로 말씀드리려고요.

• 인테리어했던사람·2026.07.16

  배관 문제면 다행인데 방수층 깨진 거면 일이 좀 커질 수도 있어요. 윗집에 점검 꼭 부탁해보세요.

• 장마철울상·2026.07.16

  저희는 작년 여름에 화장실 천장에서 물 새서 곰팡이 피고 난리도 아니었어요..ㅠㅠ

• 아파트10년차·2026.07.16

  방수 문제일까 봐 너무 걱정되네요.. 범위가 더 넓어지기 전에 빨리 해결됐으면 좋겠어요.

• 윗집입장·2026.07.16

  저희 집도 예전에 이런 적 있었는데 일상생활배상책임 보험으로 처리했던 기억이 나네요. 한번 알아보세요!

• 구경꾼·2026.07.16

  윗집에 보험 들어있는지 슬쩍 물어보는 것도 방법인 것 같아요.

• 월세탈출기·2026.07.16

  혹시 윗집에서 확인해봤나요? 원인이 어디냐에 따라 책임 소재가 달라질 것 같아서요.

• 아파트10년차·2026.07.16

  아직 확인 중이라고만 하셔서 내일 다시 한번 정중하게 말씀드려보려고 합니다.