위층에서 물이 새서 저희 집 화장실 천장이 다 젖어가네요.. 어떡하죠?

벌써 이 동네로 이사 온 지도 10년이 다 되어가는데 이런 일은 처음이라 너무 당황스럽네요. 이제 날도 좀 추워지고 한창 겨울 준비해야 할 시기인데 갑자기 화장실 천장에서 물방울이 뚝뚝 떨어지기 시작했어요. 처음에는 그냥 결로인가 싶어서 닦아냈거든요. 그런데 시간이 갈수록 범위가 넓어지더니 이제는 수전 쪽 연결 부위 근처까지 물기가 흥건해요. 아래쪽 타일 사이로 물이 배어 나오는 게 눈에 보일 정도라 너무 무섭습니다. 저희 집 잘못은 전혀 없고 위층에서 타고 내려오는 것 같은데, 아직 정확히 어디가 터진 건지 원인을 모르겠어요. 윗집에 말씀은 드려놨는데 그쪽에서도 확인 중이라고만 하시네요. 천장 안쪽 배관 문제일까요, 아니면 윗집 바닥 방수 문제일까요? 혹시 이런 상황 겪어보신 분 계신가요? 나중에 아래층으로 더 내려가서 피해가 커질까 봐 잠도 안 오네요. 이럴 때는 보통 어떻게 대처하시는지, 혹시 일상생활배상책임 같은 걸로 도움받으셨던 경험 있으시면 조언 좀 부탁드려요 ㅠㅠ