세면대 주변이 의심되면 배관 보수와 욕실 방수를 모두 해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.09.01·조회 64·상담 질문·공식 설명
질문
실제 확인된 원인에 맞춰 보수를 나눠 정하세요. 아래층 천장이 젖고 냄새가 난다는 이유로 배관 교체와 욕실 전체 방수를 한꺼번에 결정할 필요는 없습니다. 우선 세면대 주변의 어느 관이나 연결부에서 직접 물이 나오는지 확인합니다. 아래층 욕실 점검구를 볼 수 있다면 접속부의 직접 누출과 콘크리트 젖음을 구분해 위쪽에서 살필 방향을 정합니다. 주변으로 사용수가 들어가는 별도 입구가 확인될 때에는 그 보수도 함께 검토합니다. 새 물방울이 있는지와 기존 천장의 젖음이 남은 상태도 구분해 주세요. 글 아래 상담 접수란에 세면대 주변과 아래층 피해 위치를 남겨 주시면 1544-3644에서 필요한 점검과 공사 범위를 설명드리겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.01
맞습니다. 얼룩이나 축축함만 남은 상태인지 실제 물방울이 나오는지 구분해 주세요. 두 상태는 다음 확인을 정할 때 다르게 봅니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세면대 주변이 의심되면 배관 보수와 욕실 방수를 모두 해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.
곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
아랫집 화장실 천장 점검구부터 엽니다. 배관 연결부에서 바로 떨어지는 물인지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 갈림길입니다.
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댓글 6
하종건2026.09.01
맞습니다. 얼룩이나 축축함만 남은 상태인지 실제 물방울이 나오는지 구분해 주세요. 두 상태는 다음 확인을 정할 때 다르게 봅니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.01
현재 물이 나오지 않는다면 계속 떨어지는 상황으로 바꿔 설명하지 않아도 됩니다. 관찰한 위치와 변화부터 정리해 필요한 확인을 진행하세요.
하종건2026.09.01
직접 새는 연결부가 확인되면 그 부위를 살피고, 주변 콘크리트로 사용수가 스미는 문제는 별도로 확인합니다. 세면대 부근이라는 위치만으로 냉수·온수·배수 중 하나를 정하지 마세요. 추가 방수가 필요하다면 어느 입구를 처리하는지 설명받으시면 됩니다.
하종건2026.09.01
아래층 피해와 필요한 원인 제거는 담보·사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다. 실제 견적에서 원인공사와 마감을 나눠 보험에 문의하세요.
하종건2026.09.01
가입 상품과 특약, 원인 및 심사에 따라 보상 범위가 달라집니다. 위층 새 마감 등 제외될 수 있는 항목까지 구분해 확인합니다.
하종건2026.09.01
관리 자료를 참고하되 실제 누출 위치와 보수할 원인을 함께 전달해 주세요. 공사 규모와 관리 책임을 부품 명칭만으로 정하기보다 점검 내용에 맞춰 의논합니다.