이용 고객 사례질문답변
베란다 쪽 몰딩이 다 튀어나왔는데 이거 윗집 누수 맞겠죠? 미치겠어요
작성자 물난리엄마 · 2026.07.15
안녕하세요. 아이 둘 키우며 이제 겨우 5년 차 접어든 구축 아파트 거주자예요. 날씨 풀리면서 환기 좀 시키려고 베란다 나갔다가 진짜 심장이 덜컥 내려앉았습니다. 거실이랑 연결되는 베란다 쪽 몰딩이 언제부터 그랬는지 물을 잔뜩 머금어서 그런지 퉁퉁 불어 터져서 위로 툭 튀어나와 있더라고요.
처음에는 그냥 습해서 그런가 싶었는데 자세히 보니 벽지 쪽으로 누런 얼룩이 번지고 있어요. 저희 집은 베란다에서 물 쓰는 일이 거의 없는데 이렇게 변형이 올 정도면 백퍼센트 위에서 새는 거 아닌가 싶어서 너무 속상합니다. 안 그래도 애들 짐 많아서 정신없는데 갑자기 이런 일이 생기니까 머리가 다 지끈거리네요.
일단 윗집에 말씀은 드려놨는데 아직 정확한 원인을 모른다고 하시더라고요. 검사해보자고는 하셨지만 서로 예민한 상황이라 어떻게 말이 나올지 걱정입니다. 혹시 이런 경우에 윗집 일상생활배상책임보험 같은 걸로 보상받을 수 있는지 궁금해요. 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 앞으로 어떻게 대처해야 할지 조언 좀 부탁드려요 😭