이용 고객 사례질문답변
세탁실 천장에 얼룩이 보이는데 이거 그냥 둬도 괜찮은 걸까요?
작성자 구축아파트살이 · 2026.07.17
구축 아파트라 다들 비슷하시겠지만 저는 20년 넘은 복도식 집에 살고 있어요. 이번에 겨울 지나고 봄맞이 대청소 하려고 세탁실 들어갔다가 깜짝 놀랐네요. 천장 쪽 하수관 주변에 누런 물 얼룩이 져 있고 꿉꿉한 냄새가 올라오더라고요.
아직 물이 뚝뚝 떨어지는 정도는 아니라서 다행이다 싶으면서도, 한편으로는 불안해서 미치겠습니다. 남편이랑 같이 확인해봤는데 윗집에서 뭘 잘못 쓰고 있는 건지 아니면 그냥 배관 노후화 때문인지 감이 안 잡히네요. 혹시 모르니 수도요금 고지서도 다시 살펴봤는데 평소보다 조금 더 나온 것 같기도 하고요.
더 심해져서 아래층까지 피해 가면 정말 골치 아픈 일 생길까 봐 미리 손을 쓰고 싶은데, 이럴 때 보통 어떻게 대처하시나요? 일단 윗집에 조심스럽게 말씀드려야 할지 고민입니다. 이런 상황에서 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리가 가능할지 궁금한데 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요 😭