빌라 매매하고 처음 맞이하는 장마인데 옥상이 심상치 않네요.
베란다지킴이·2026.07.25·조회 107·이용 고객 사례
질문
작년에 큰맘 먹고 구축 빌라 4층 끝집을 매수해서 들어온 베란다지킴이입니다. 아이 키우는 집이라 최대한 깨끗하게 관리하며 살고 있는데, 요즘 비가 자주 오면서 갑자기 걱정이 밀려오네요. 며칠 전부터 거실 천장 구석 쪽으로 아주 연하게 노란 얼룩이 보이더라고요. 아직 물이 뚝뚝 떨어지는 정도는 아니지만, 습한 날씨 탓인지 집안에서 묘하게 눅눅한 곰팡이 냄새가 올라오기 시작했어요. 게다가 이번 달 수도요금이 평소보다 조금 더 나온 것 같아서 찝찝함이 더해지네요. 전 주인분께 여쭤보니 방수 공사를 한 지 꽤 오래되었다고 하시는데, 이대로 두었다가 진짜 누수 터져서 집안 엉망 될까 봐 겁이 납니다. 지금이라도 미리 옥상 방수 작업을 하는 게 맞을까요? 아니면 일단 더 지켜봐도 괜찮은 상황인지 모르겠어요. 혹시 저처럼 전조 증상 있을 때 예방 차원에서 공사하신 분 계신가요? 이런 경우에 가입해 둔 보험으로 처리할 방법이 있을지도 궁금합니다. 다들 어떻게 대처하셨는지 조언 좀 부탁드려요 😭
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
천장에 새 얼룩과 냄새가 생겼다면 낙수가 시작될 때까지 기다리기보다 점검 일정을 잡는 것이 좋습니다. 다만 전 주인에게 들은 오래된 방수 이력만으로 옥상 전체를 다시 시공해야 한다고 결정할 수는 없습니다. 천장 얼룩과 옥상의 실제 유입 경로가 연결되는지부터 확인해야 합니다. 비가 온 뒤 얼룩이 진해지거나 넓어지는지 기록하고, 기존 방수의 시공 시기와 보수 위치를 가능한 범위에서 확인해 주세요. 수도요금 증가는 빗물 누수의 근거가 아니므로 실제 사용량 변화와 물을 쓰지 않을 때의 계량기 반응을 별도로 확인합니다. 계량기 간이 확인만으로 수도 누수 유무가 확정되는 것은 아닙니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
빌라 매매하고 처음 맞이하는 장마인데 옥상이 심상치 않네요.
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
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댓글 10
현실조언2026.07.25
노란 얼룩 보이기 시작하면 이미 진행 중인 거예요. 더 커지기 전에 빨리 잡으셔야 합니다.
체크리스트광2026.07.25
우선 천장 사진이랑 수도요금 고지서부터 다 찍어두세요. 나중에 증거 자료가 됩니다.
베란다지킴이2026.07.25
안 그래도 사진은 계속 찍고 있는데, 어느 정도까지 남겨둬야 할까요?
지나가던집주인2026.07.25
저도 끝집 사는데 옥상 방수 놓쳤다가 거실 벽지 다 뜯어냈어요. 미리 하시는 게 정신건강에 좋습니다.
보험공부중2026.07.26
가입하신 보험 중에 일상생활배상책임 특약 있는지 확인해보세요. 적용될 수도 있다고 하더라고요.
베란다지킴이2026.07.26
그 특약이 누수에도 해당이 되는지 다시 한번 꼼꼼히 살펴봐야겠네요. 감사합니다!
옆단지주민2026.07.26
빌라면 옥상이 공용 부분일 텐데, 개인이 다 내지 말고 다른 세대랑 상의해서 같이 진행하세요.
아랫집입장2026.07.26
윗집에서 미리 관리해 주시는 게 아랫집 입장에서는 가장 감사한 일이죠.
구경꾼2026.07.26
수도요금까지 올랐으면 옥상 문제 말고 배관 누수일 가능성도 있어 보이네요.
윗집입장2026.07.26
전문가 불러서 원인부터 정확히 파악하시는 걸 추천드립니다. 짐작만 하다가 돈 더 들어요.