아랫집 천장에 얼룩 보인다고 연락 왔는데 이거 제가 다 내야 하나요?
자가진단러·2026.07.26·조회 128·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 저는 지금 빌라 3층에서 남편이랑 강아지랑 같이 살고 있는 세입자입니다. 입주한 지는 이제 2년 정도 됐고요. 요즘 날씨가 갑자기 추워져서 보일러 가동하기 시작했는데, 오늘 오후에 아랫집 아주머니가 올라오셔서 천장 구석에 약간 누런 얼룩이 생겼다고 하시더라고요. 아직 물이 뚝뚝 떨어지는 수준은 아니라는데, 제가 보기엔 전조증상 같아서 너무 불안합니다. 특히 저희 집 화장실 쪽 벽면 타일 사이가 예전보다 좀 습한 느낌이 들고 묘하게 쿰쿰한 냄새가 올라오는 것 같거든요. 혹시나 하는 마음에 수도요금 고지서를 확인해봤는데 평소보다 조금 더 나온 것 같기도 해서 가슴이 철렁하네요. 아직 큰 피해는 없지만 미리 손쓰지 않으면 나중에 일이 커질 것 같아서 걱정입니다. 이런 경우에 원인이 배관 문제면 집주인분이 해주시는 게 맞겠죠? 아니면 제가 관리 소홀로 책임져야 하는 부분인가요? 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요? 일단 주인집에 말씀드려야 할지, 아니면 제가 먼저 업체를 불러서 확인해봐야 할지 조언 좀 부탁드립니다. 어떻게 대처하는 게 현명할까요 😥
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
집주인에게 먼저 아래층 연락 내용과 얼룩 사진을 전달하고, 점검을 함께 정하는 것이 좋습니다. 세입자로 살고 있다는 이유만으로 아래층 피해 비용을 전부 부담하는 것은 아닙니다. 노후 설비 문제인지, 사용·관리 중 생긴 손상인지, 공용부분 문제인지 확인하고 임대차 계약과 함께 부담 주체를 판단해야 합니다. 업체를 부르기 전에는 누가 의뢰하고 검사비를 먼저 낼지, 원인이 확인된 뒤 어떻게 정산할지를 집주인과 메시지로 남겨 두세요. 아직 원인이 불명확한 상태에서 본인이 모든 비용을 내겠다고 약속할 필요는 없습니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아랫집 천장에 얼룩 보인다고 연락 왔는데 이거 제가 다 내야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
같은 방향의 공법을 부르는 세 가지 이름입니다. 바닥 전체를 철거하는 대신 변기·하수구·코너·세면대 주변처럼 물이 들어가는 원인부만 찾아 필요한 부분을 보수합니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
관련 서비스
댓글 11
꼼꼼주부2026.07.26
아이고 걱정 많으시겠어요. 일단 아랫집 상태 사진부터 다 찍어두세요. 나중에 증거가 필요할 수도 있거든요.
장마철울상2026.07.26
저도 예전에 배관 터져서 고생했는데 진짜 스트레스예요. 빨리 원인 찾는 게 상책입니다.
구경꾼2026.07.27
일단 집주인한테 바로 알리시는 게 맞지 않을까요? 세입자가 임의로 업체 불렀다가 나중에 분쟁 생길 수도 있어요.
자가진단러2026.07.27
네, 일단 사진부터 찍고 주인분께 연락드려 보려고요. 조언 감사합니다!
월세탈출기2026.07.28
배관 노후화 문제면 당연히 집주인이 부담해야죠. 관리 소홀인지 시설 결함인지 확인하는 게 우선일 것 같아요.
요즘집걱정2026.07.28
혹시 일상생활배상책임 보험 같은 거 가입되어 있는지 한번 살펴보세요. 도움 될 수도 있거든요.
자가진단러2026.07.28
보험 쪽은 잘 몰라서 그런데 혹시 그런 게 세입자한테도 적용될까요?
동네언니2026.07.28
그거 보통 실비나 운전자 보험에 특약으로 들어있는 경우가 많아요. 남편분 보험 내역 한번 확인해보라고 하세요.
지나가던집주인2026.07.28
집주인 입장에선 빨리 알려주는 게 오히려 고마운 일입니다. 나중에 곰팡이 다 퍼지면 공사비만 더 나와요.
보험공부중2026.07.28
근데 수도요금이 갑자기 늘었다면 배관 누수일 확률이 높긴 하겠네요. 전문 업체 불러서 탐지부터 해보세요.
자가진단러2026.07.28
맞아요. 요금 보고 가슴 철렁했어요. 일단 주인분께 말씀드리고 같이 확인해봐야겠습니다.