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이용 고객 사례질문답변

아랫집 천장 백화현상 발생, 배관 문제일까요 아니면 방수층 문제일까요?

작성자 물새는게끔깜깜 · 2026.08.10

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
안녕하세요. 갑작스럽게 아랫집에서 천장에 물이 떨어진다는 연락을 받고 멘붕 상태인 집주인입니다. 처음에는 단순한 결로인가 싶었는데, 아랫집 천장을 확인해보니 하얀 가루 같은 게 생기는 백화현상이 이미 진행 중이더라고요. 너무 당황해서 급하게 업체를 불러 공압 테스트와 청음 테스트를 진행했습니다. 다행히 배관 자체에는 아무런 이상이 없다는 진단을 받았어요. 그런데도 물은 계속 샌다고 합니다. 제가 관찰해보니 샤워기를 쓰거나 바닥에 물을 많이 흘려보낼 때만 아랫집으로 반응이 오는 것 같더라고요. 지금 가장 고민되는 건 공사 범위입니다. 어떤 분은 타일을 전부 다 뜯어내고 전체 방수를 다시 해야 한다고 하시고, 또 다른 분은 배수구 유가 주변이나 취약한 부분만 보강하는 부분 방수로도 충분할 것 같다고 하시네요. 전체 공사를 하자니 비용과 소음, 시간이 너무 부담스럽고, 그렇다고 부분 방수만 했다가 나중에 또 새면 이중 지출이 될까 봐 결정 내리기가 어렵습니다. 혹시 저처럼 배관은 멀쩡한데 방수층 문제로 고생하셨던 분들 계신가요? 담수 테스트까지 해봐야 정확한지, 아니면 그냥 믿고 부분 공사부터 진행해도 될지 조언 부탁드립니다. 참고로 일상생활배상책임보험은 가입되어 있어서 보험 처리 방향으로 생각하고 있습니다.
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  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 7

곰****해5시간 전

백화현상까지 왔으면 꽤 오래 진행된 것 같네요. 부분 방수로 해결했다가 금방 다시 새서 결국 전체 다 뜯으신 분들 많이 봤습니다. 처음부터 제대로 하시는 걸 추천해요.

물*****깜3시간 전

역시 그렇죠? 저도 그 부분이 제일 걱정입니다. 비용 차이가 너무 커서 고민되네요.

하나종합건설 현장팀공식4시간 전

배관 검사에서 이상이 없었다면 방수층 손상일 가능성이 매우 높습니다. 보통 배관 누수는 상시적으로 물이 새지만, 방수 문제는 물을 사용할 때만 간헐적으로 반응하는 특징이 있습니다. 정확한 판별을 위해서는 일정 시간 바닥에 물을 채워두는 담수 테스트를 통해 누수 지점을 확정 짓는 것이 순서입니다. 이후 상태에 따라 유가 주변 부분 보강으로 갈지, 전체 방수로 갈지 결정하시는 것이 과잉 시공을 막는 방법입니다. 저희 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.

집****가4시간 전

보험 처리 되신다니 다행이네요. 보험 청구하시려면 공사 전후 사진이랑 소견서 꼼꼼하게 챙기세요. 업체마다 서류 작성해주는 성의가 다르더라고요.

물*****깜3시간 전

아, 서류 부분도 신경 써야겠네요. 좋은 정보 감사합니다!

햇****집3시간 전

저도 작년에 비슷한 일 겪었는데 유가 주변 방수액 도포만으로 해결했습니다. 무조건 다 뜯으라는 곳은 일단 의심해보세요.

관****워3시간 전

담수 테스트 꼭 해보세요. 그거 안 하고 그냥 짐작으로 공사했다가 돈만 날린 사례 정말 많습니다.

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