베란다 창틀 백화 현상과 화분 물 유입, 방수 공사 범위 어디까지 잡아야 할까요

아랫집 베란다 천장 페인트가 들뜨고 젖어있다는 연락을 받고 정말 가슴이 철렁했습니다. 처음에는 단순한 결로인 줄 알았는데, 시간이 갈수록 피해 범위가 넓어진다고 해서 전문가를 불러 점검을 받았습니다. 점검 결과가 생각보다 복잡해서 고민이 많습니다. 우선 창문 난간 쪽에 하얀 가루가 맺히는 백화 현상이 발견되었고, 이 때문에 빗물이 벽체 내부로 스며들고 있다고 합니다. 그런데 여기서 끝이 아니라 제가 베란다에서 화분을 여러 개 키우는데, 물을 줄 때 바닥으로 스며든 물이 방수층 손상 부위로 들어갔을 가능성까지 제기되었습니다. 결국 창호 실리콘 노후와 바닥 방수층 손상이 동시에 일어난 복합적인 상황인 것 같습니다. 업체에서는 정확한 확인을 위해 문제가 되는 구역의 바닥 타일을 일부 걷어내고 내부 콘크리트 상태를 봐야 한다고 하시네요. 지금 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 일단 급한 대로 창틀 코킹 작업만 먼저 해보고 경과를 보는 것, 둘째는 바닥을 일부 철거해서 원인을 확실히 잡고 부분 방수를 하는 것, 셋째는 아예 베란다 전체 바닥 방수 공사를 다시 하는 것입니다. 비용 부담 때문에 일상생활배상책임보험으로 처리하려고 하는데, 보험사마다 단순 코킹은 인정해주지만 바닥 방수 공사는 손해방지 비용으로 인정해줄지 기준이 다르다고 하더라고요. 혹시 저처럼 창틀 누수와 바닥 방수 문제가 겹쳤을 때 어떤 선택을 하셨는지, 그리고 보험 청구 시 주의할 점이 있을지 조언 부탁드립니다.