인테리어 마친 지 일주일 됐는데 베란다 샷시에서 빗물이 새요
누수 고민·2026.09.22·조회 10·상담 질문·공식 설명
질문
25년 된 구축 아파트인데 최근에 턴키로 인테리어를 끝냈어요. 이사하고 일주일 정도 지났는데 비가 많이 오니까 앞베란다 샷시 쪽에서 물이 줄줄 샙니다. 처음에는 안방 쪽 베란다에서 시작하더니 이제는 거실 쪽 베란다 바닥까지 흥건할 정도로 물이 들어오네요. 업체 관계자는 실리콘이 터진 것 같으니 비가 그치면 와서 보겠다고 하는데, 샷시 고정 나사 부위에서도 물이 새는 게 보입니다. 부엌 확장하면서 단열 공사까지 한 뒷베란다 쪽으로도 빗물이 스며들어 곰팡이가 생기지는 않을지 너무 걱정돼요. 인테리어 끝난 지 얼마 안 됐는데 왜 이런 일이 생기는 걸까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.22
창호 코킹 불량이나 외벽 크랙으로 인한 빗물 유입 가능성이 높습니다. 비가 오는 시점과 베란다 창문 하부가 젖는 증상이 일치하기 때문입니다. 샷시 고정 나사 부위에서 물이 보인다면 실리콘 마감이 제대로 되지 않았거나 외벽의 틈으로 물이 들어와 내부 고정 장치를 타고 흐르는 상태일 수 있습니다. 먼저 다음 순서로 확인하시기 바랍니다. 1) 창문을 열어 외부 실리콘이 벌어지거나 떨어진 곳이 있는지 육안으로 확인합니다. 2) 물이 새는 정확한 위치와 양을 사진이나 영상으로 기록합니다. 하종건은 외부 코킹 상태를 먼저 점검하고 필요한 보수를 진행합니다. 이 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 경로가 있는지 함께 확인하여 원인을 배제하고 확정합니다. 만약 단순 코킹 문제가 아니라 외벽 자체의 균열이 깊다면 외벽 보수 작업이 병행되어야 합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보 내용과 사고 조건에 따라 달라지므로 별도로 확인하셔야 합니다. 보수 후에는 비가 올 때 해당 부위에서 더 이상 물이 비치지 않는지 확인해야 합니다. 젖었던 벽면이 완전히 마르는 것까지 관찰해야 최종적으로 해결되었다고 판단합니다. 1544-3644
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
인테리어 마친 지 일주일 됐는데 베란다 샷시에서 빗물이 새요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.
얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
공사를 못 하는 것이 아닙니다. 판정의 확실성이 조금 낮아질 수 있다는 점을 미리 설명드리고, 그 리스크를 이해하신 상태에서 부분보수나 다음 검사를 진행합니다.
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