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이용 고객 사례질문답변

윗집 배관 수리 후 벽지 복구 비용 청구와 추가 탐지 필요성 문의

작성자 벽지에눈물자국 · 2026.08.11

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
거실 벽면 일부가 젖어 들어가더니 결국 곰팡이가 올라오기 시작했습니다. 위치상 바로 뒤쪽이 화장실이라 의심은 했지만, 정확한 확인을 위해 관리사무소 직원분과 함께 윗집에 방문했습니다. 확인 결과 윗집 세면대 배관 연결 부위에 문제가 있었다고 합니다. 다행히 관리실에서 즉시 조치를 취해 현재는 누수 지점을 수리한 상태라고 전달받았습니다. 하지만 제 거실 벽지는 이미 변색이 심하고 곰팡이가 번져서 도배를 새로 해야 하는 상황입니다. 문제는 여기서부터입니다. 제가 윗집 분께 벽지 교체 비용에 대해 말씀드렸더니, 이미 배관을 고쳤는데 왜 다른 부분까지 책임져야 하느냐며 난색을 표하십니다. 관리실에서는 원인 제공자가 수리했으니 이후의 보상 문제는 당사자끼리 합의하라는 입장만 되풀이하고 있습니다. 지금 제가 고민되는 선택지는 두 가지입니다. 첫째는 윗집의 말대로 배관 수리가 끝났으니 믿고 기다렸다가 벽지를 말려보는 것이 맞는지, 둘째는 지금이라도 사설 누수 탐지 업체를 불러서 정말로 완전히 잡힌 것인지 확인하고 그 결과서를 근거로 보상을 요구해야 하는지 판단이 서지 않습니다. 이미 수리가 된 상태에서 탐지를 부르면 원인 규명이 제대로 될까요? 아니면 그냥 윗집의 선의에 기대어 합의를 시도하는 것이 현실적인 방법일까요. 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
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  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 8

물****람2시간 전

배관 수리했다고 바로 안 멈춥니다. 벽지에 스며든 물이 다 마르려면 시간이 꽤 걸려요. 일단 일주일 정도 지켜보시고 더 번지는지 확인하세요.

벽*****국1시간 전

일주일 정도 기다려보는 게 맞겠죠? 그런데 윗집에서 계속 회피하시니 마음이 조급하네요.

곰****해2시간 전

원인 제공자가 명확한데 보상을 거부하시는 건 좀 너무하시네요. 관리실 확인서라도 받아두셨나요?

벽*****국1시간 전

관리실에서 수리했다는 사실은 인정하지만, 서면으로 확인서를 써주지는 않는 분위기라 걱정입니다.

집****가2시간 전

이미 고쳤다면 탐지기로는 안 나올 가능성이 높습니다. 다만 육안으로 확인 가능한 습도 측정기 같은 걸로 벽면 상태를 체크해보시는 게 나을 것 같습니다.

평****집1시간 전

저도 비슷한 일 겪었는데, 결국은 감정 싸움 되더라고요. 적당한 선에서 합의하시거나 일상생활배상책임보험 가입되어 있는지 물어보세요.

누****출1시간 전

벽지가 젖었다는 건 이미 내부 석고보드까지 젖었을 확률이 높습니다. 겉만 말린다고 해결될 문제가 아니니 꼭 내부 확인하시고 보상 받으세요.

곰****해1시간 전

맞아요. 석고보드 교체 안 하고 도배만 하면 나중에 곰팡이 다시 올라옵니다.

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