줄눈 보수 뒤 아래층 낙수가 남으면 막힘 검사와 방수 중 무엇이 먼저인가요

하종건 상담팀·2026.08.13·조회 52·상담 질문·공식 설명

질문

담당자가 아래층 점검구에서 처음 물이 나오는 곳을 확인해 다음 작업을 정해야 합니다. 직접 배수 연결부가 새면 그 부위를 수리하고, 주변 콘크리트가 젖어 있다면 욕실 사용과 실제 유입부를 대조합니다. 위층 바닥이 겉으로 말라 있거나 줄눈을 보수했다는 사실만으로 원인을 정할 수는 없습니다. 실제 배수 지연이나 물이 되돌아 차오른 적이 있다면 막힘도 확인할 대상입니다. 내시경은 이물질·큰 파손·관로 확인에 목적이 있을 때 검토하고, 필요한 압력 계통 검사는 현재 물의 지속성·사용 반응에 맞춰 설명받으세요. 욕실 유입부가 확인되고 바닥이 안정적이면 부분 방수를 검토할 수 있으며, 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있으면 철거 범위를 비교합니다. 아래 상담 접수란에 기존 줄눈·실리콘 보수 위치와 점검구 사진, 배수 지연 여부·욕실 사용 뒤 물 변화를 남겨 주세요. 필요한 검사와 연결부 수리·방수 범위를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.13

현재 물이 시작되는 위치를 담당자가 확인한 뒤 필요한 검사·보수 범위를 정하세요. 관 연결부 수리와 주변 유입부 방수는 실제 확인한 대상에 따라 나눠야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

줄눈 보수 뒤 아래층 낙수가 남으면 막힘 검사와 방수 중 무엇이 먼저인가요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 배수구·역류 흔적 가까이 1장
  • 물이 차오르는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 하수구 역류. 역류는 막힘부터 뚫습니다. 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층까지 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.

관련 서비스

댓글 7

  • 하종건2026.08.13

    현재 물이 시작되는 위치를 담당자가 확인한 뒤 필요한 검사·보수 범위를 정하세요. 관 연결부 수리와 주변 유입부 방수는 실제 확인한 대상에 따라 나눠야 합니다. [하종건 판단 · 하수구 역류] 역류는 막힘부터 뚫습니다. 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층까지 봅니다. 왜 그렇게 보나: 역류한 물이 육가와 홈통 사이 틈으로 들어가 타일 아래로 스미면 별도의 방수 누수가 됩니다. 저희가 하는 것: 막힘 원인을 제거하고 배수가 정상인지, 다시 역류하지 않는지 봅니다. 필요하면 내시경으로 배관 안의 이물·파손·통수 상태를 확인합니다. 보험 없을 때: 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 뚫는 작업은 당일입니다. 냄새와 습기는 남은 물이 마르면서 줄어듭니다. 결제와 A/S: 충분히 써 보고 재역류가 없는지 확인합니다. 사진 2컷(배수구·역류 흔적 가까이 1장, 물이 차오르는 영상이 있으면 함께)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.13

      기존 점검구에서 먼저 확인할 부분과 추가 개방이 필요한 조건을 설명받으세요. 덜 여는 것 자체보다 실제 원인에 접근하는 데 필요한 범위를 맞추는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.13

    현재 배수 지연이나 역류가 실제로 있었는지부터 확인해야 합니다. 이물질 종류를 먼저 정하지 말고 막힘과 주변 틈으로 물이 들어간 사실을 나눠 살피세요.

  • 하종건2026.08.13

    점검구에서 직접 연결부 물과 콘크리트 젖음을 구분하고 욕실 사용·물의 지속성에 맞춰 필요한 검사를 정하세요. 실제 역류가 있으면 막힘도 확인하지만, 내시경은 확인할 이물질·파손·관로가 무엇인지 먼저 설명받아야 합니다. 확인된 유입부와 바닥 상태를 기준으로 부분 방수와 철거를 비교하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.13

    항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 가입 조건에 따라 적용·부담 범위를 확인해야 합니다.

    • 하종건2026.08.13

      현재 점검 결과와 아래층 사진, 작업별 견적을 함께 전달하세요. 적용되는 보수와 별도로 확인할 마감 항목을 보험 담당자와 맞추면 됩니다.

  • 하종건2026.08.13

    내시경으로 볼 구간과 확인 목적을 정한 뒤 비용을 설명받으세요. 기본 검사에 포함되는지, 추가 비용이라면 어떤 조건으로 진행하는지를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요