거실 콘센트에서 물이 나오고 윗집 욕조 주변도 젖었다면 어디부터 점검하나요?
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 101·상담 질문·공식 설명
질문
콘센트에서 실제 물이 나오는 위치를 관리실과 점검 담당자에게 바로 알리고, 위층 욕조 주변 물과 각 층 피해 위치를 함께 대조해야 합니다. 공압 검사 하나로 거실까지의 원인과 보수 범위가 모두 정해지는 상황은 아닙니다. 수도 배관 검사는 냉온수와 난방 계통을 구분해 진행합니다. 욕조 주변에서 계속 물이 고인다는 관찰은 별도로 전달해 실제 연결부 누출인지, 욕실의 틈으로 들어가는 물인지 살펴야 합니다. 비트의 물기와 거실·복도, 아래층 피해도 위치를 각각 표시해 주세요. 부분 보수는 실제 원인이 국소적으로 확인됐을 때 비교할 수 있습니다. 욕실 타일 상태가 안정적이고 일부 유입부가 문제라면 그 부분을 보수할 수 있고, 넓은 들뜸이나 움직임·반복 균열이 있다면 철거 방수 범위를 살펴야 합니다. 피해가 멀리 보인다는 이유로 욕실을 전부 철거하거나, 반대로 겉의 실리콘만 손보는 것으로 작업을 정하지 마세요. 이미 젖은 벽과 천장의 복구는 새 물이 멈춘 뒤 자재별로 정합니다. 실제 젖은 석고보드는 젖은 범위보다 조금 넓게 교체하고 남길 바탕은 상태를 살핍니다. 글 아래 상담 접수란에 콘센트 낙수와 욕조 주변, 각 층 피해 위치를 남기거나 1544-3644로 알려 주시면 먼저 조사할 부분을 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
콘센트에서 나오는 물과 위층의 젖은 위치를 관리실·담당자에게 함께 전달하세요. 온수관으로 먼저 한정하기보다 냉온수와 난방 중 필요한 검사 계통을 나누고 욕조 주변 물도 따로 살펴야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
거실 콘센트에서 물이 나오고 윗집 욕조 주변도 젖었다면 어디부터 점검하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.
누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.
얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
관련 서비스
댓글 7
하종건2026.08.14
콘센트에서 나오는 물과 위층의 젖은 위치를 관리실·담당자에게 함께 전달하세요. 온수관으로 먼저 한정하기보다 냉온수와 난방 중 필요한 검사 계통을 나누고 욕조 주변 물도 따로 살펴야 합니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
공압 검사를 요청할 때는 어떤 계통을 검사할지 설명받으세요. 욕조 주변의 고임과 비트의 물기, 거실 낙수 위치도 함께 알려 주면 배관 검사 외에 필요한 확인 대상을 정하기 좋습니다.
하종건2026.08.14
원인 세대와 아래층 실제 피해가 확인되면 가입 보험 조건을 살펴볼 수 있습니다. 탐지·원인 제거와 각 집의 피해 복구를 나누어 문의하고, 새 마감은 별도 항목으로 확인하세요.
하종건2026.08.14
현재 거실·복도와 아래층의 피해 사진을 위치별로 준비해 주세요. 확인된 원인과 보수 내역, 각 집 복구 견적을 나누어 전달하면 보험사에서 요청하는 자료를 정리하기 좋습니다.
하종건2026.08.14
콘센트 낙수는 관리실과 담당자에게 위치를 바로 알리고, 위층 욕조와 비트의 물기를 함께 조사해야 합니다. 배관 검사는 계통을 나누고, 욕실 유입부 보수는 실제 확인한 위치와 타일 상태로 범위를 정합니다. 각 층 마감 복구는 원인 보수 후 새 물이 멈춘 것을 확인한 다음 진행하세요.
하종건2026.08.14
욕조 주변에서 물이 고이는 부위와 실제 누출 지점을 구분해 살펴보세요. 부분 보수는 확인된 연결부나 유입부에 맞춰 정하고, 욕실 전체 철거는 넓은 타일 손상 등의 근거가 있을 때 비교합니다.
하종건2026.08.14
도배 전에 새 물이 멈췄는지와 남길 벽체의 상태를 살펴야 합니다. 실제로 젖은 석고보드는 조금 넓게 교체하고, 그대로 남기는 바탕은 건조 상태를 확인한 뒤 마감하세요.