이용 고객 사례질문답변
옥상 방수했는데도 자꾸 물이 새서 미치겠네요... 이거 어떡하죠?
작성자 화장실공사고민 · 2026.07.12
안녕하세요. 이제 막 입주 3년 차 된 빌라 거주 중인 직장인이에요.
여름 장마철이라 그런지 최근 들어 안방 천장에서 물이 조금씩 비치기 시작해서 고민하다가 지난달에 큰맘 먹고 업체 불러서 옥상 방수 공사를 제대로 마쳤거든요. 공사 끝나고 나서는 한동안 괜찮은 줄 알았는데 어제 갑자기 비가 쏟아지더니 또 안방 천장이 젖어있고 벽지까지 눅눅해져서 올라오네요.
분명히 위층이랑 연결된 옥상 쪽을 다 손봤는데 왜 계속 아래로 물이 내려오는지 도무지 감을 못 잡겠어요. 옥상에 문제가 있는 건지 아니면 외벽이나 배관 자체에 다른 문제가 생긴 건지 원인조차 모르니 미칠 것 같아요.
더 큰 문제는 이 상황 때문에 집안 내부 인테리어까지 망가지고 있어서 스트레스가 너무 심하네요. 업체에 연락해보니 일단 현황을 봐야겠다고만 하고 확답을 안 해줘서 답답해 죽겠습니다.
혹시 저처럼 방수 공사 했는데도 누수가 계속되거나 원인 찾기 힘드셨던 분 계실까요? 이런 경우 보통 어디부터 확인해봐야 하는지, 아니면 보험 같은 걸로 보상이나 처리가 가능한 부분이 있는지 경험 있으신 분들 조언 좀 꼭 부탁드립니다.
댓글 11
요***정2026.07.12
진짜 누수 스트레스 장난 아니죠.. 저도 빌라 살 때 천장 물올라오면 매일매일 신경 쓰여서 미칠 것 같더라고요.
인******람2026.07.12
벽지까지 눅눅해지면 곰팡이 금방 올라와서 큰일이에요. 일단 찍어두실 수 있는 건 다 사진이랑 영상으로 남겨두세요.
보***중2026.07.13
가족일상생활배상책임 보험 같은 거 가입되어 있으시면 보상 범위 확인 한번 해보시는 게 좋을 것 같아요.
화*****민2026.07.13
아.. 일배 담보요? 그거 제가 가입한 보험에 포함되어 있는지 내일 바로 확인해봐야겠네요.
체****광2026.07.13
옥상 문제 아니면 외벽 크랙이나 창틀 실리콘 노후가 원인일 수도 있어요. 범위를 좁혀서 체크해보세요.
장***상2026.07.13
저도 옥상 방수했는데도 비 올 때마다 물새서 고생했어요. 나중에 배관 자체 결함으로 밝혀져서 한참 고생했네요.
현**언2026.07.13
업체에서 확답 안 해주는 건 원인 파악이 안 돼서 그럴 거예요. 다른 전문 누수 탐지 업체 불러서 정밀 점검 받아보세요.
같***중2026.07.14
혹시나 하는 마음으로 하나종합건설 무료 상담(피해복구 접수) 기능 있는 거 보셨나요? 저도 그거 통해서 원인부터 잡아봤거든요.
화*****민2026.07.14
아 그 사이트 정보 감사합니다! 일단 정확한 원인을 찾는 게 우선이라 바로 확인해볼게요.
윗**장2026.07.14
빌라면 공용 부분인지요? 옥상이 공용이면 관리주체에 강력하게 항의하고 공용 비용으로 처리 가능한지 따져봐야 해요.
아***상2026.07.14
원인 모르는데 방치하면 밑에 집도 피해가 가니까 빨리 해결하셔야겠네요. 화이팅입니다!