변기 물통에서 샌 물과 바닥 틈을 확인한 뒤 아래층 복구는 어디까지 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 90·상담 질문·공식 설명
질문
물통에서 실제로 나오는 물을 먼저 조치하고, 욕실 바닥의 어느 부분으로 유입되는지도 확인해야 합니다. 아래층 복구는 새 물이 멈춘 것을 확인한 다음 실제 젖은 자재와 도배할 면을 정하세요. 물통의 균열과 욕실 타일의 금이 보이더라도 전체 방수 범위가 바로 정해지는 것은 아닙니다. 담당자에게 변기·배수구 주변과 벽·바닥 접합부의 유입 후보를 확인해 달라고 요청하세요. 일부 틈과 안정적인 타일 상태라면 국소 보수를 살필 수 있고, 넓은 들뜸이나 움직임, 심한 줄눈 손상과 반복 균열이 있다면 철거 방수를 비교할 수 있습니다. 아래층 거실과 아이 방에서는 벽지 아래 자재가 무엇인지, 실제로 어디까지 젖었는지를 살펴야 합니다. 젖은 석고보드라면 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체합니다. 도배는 피해가 난 연결된 면을 기준으로 정하며, 손상이 확인되지 않은 다른 벽까지 일괄 교체하는 방식으로 잡지는 않습니다. 보험 상담에서는 누수 원인 제거와 우리 집 마감, 아래층 자재 교체와 도배를 나누어 문의하세요. 글 아래 상담 접수란에 욕실 바닥 전체와 아래층 두 공간의 피해 사진을 남기거나 1544-3644로 알려 주시면, 원인 보수와 복구 범위를 구분해 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
벽지 아래가 석고보드이고 실제 젖었다면 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체합니다. 원인이 멈추고 낙수가 없는지 확인한 뒤 자재 교체와 도배할 면을 정해 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
변기 물통에서 샌 물과 바닥 틈을 확인한 뒤 아래층 복구는 어디까지 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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배관 연결부에서 직접 떨어지면 패킹·연결 불량 같은 배관 접속부 문제, 콘크리트 면이 젖어 천천히 떨어지면 윗집 화장실 사용수가 스민 방수 문제로 봅니다.
외벽 크랙이나 빠진 부분, 그다음 창틀을 고정하는 칼블럭·고정핀 주변의 미세한 틈을 봅니다. 의심 부위를 실링한 뒤 그 창틀 구간만 물을 받아 두는 국소 테스트로 재현 여부를 확인합니다.
막힘을 청소한 뒤 안이 제대로 비었는지, 큰 파손이나 이물질이 어디 있는지, 관이 어느 방향으로 가는지 볼 때 유용합니다. 작은 크랙은 화면에서 머리카락·오염과 구분이 어려워 내시경만으로 판단하지 않습니다.
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댓글 6
하종건2026.08.14
벽지 아래가 석고보드이고 실제 젖었다면 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체합니다. 원인이 멈추고 낙수가 없는지 확인한 뒤 자재 교체와 도배할 면을 정해 주세요. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
겉 얼룩이 작아 보여도 바탕이 실제로 젖었는지는 확인해야 합니다. 석고보드가 젖었다면 교체하고, 도배는 해당 천장이나 벽의 연결된 면을 기준으로 설명받으시면 됩니다.
하종건2026.08.14
물통에서 나오는 물을 조치한 뒤에도 욕실 바닥의 유입부와 아래층 새 물 여부를 확인하세요. 원인 보수 범위와 거실·아이 방의 피해 자재 교체는 나누어 정합니다. 실제 젖은 석고보드는 젖은 범위보다 조금 넓게 교체하고, 도배할 면을 함께 협의하면 됩니다.
하종건2026.08.14
아래층 피해가 있고 보험 조건이 맞으면 필요한 원인 제거 비용까지 검토될 수 있습니다. 새 타일 등 우리 집 마감과 아래층 피해 복구를 같은 항목으로 묶지 말고 각각 확인하세요.
하종건2026.08.14
견적에 원인 보수, 우리 집 타일 마감, 아래층 자재 교체와 도배를 구분해 달라고 요청하세요. 실제 피해 사진과 확인한 유입부 설명을 함께 준비하면 항목별 적용 여부를 문의하기 좋습니다.
하종건2026.08.14
타일의 금이 일부인지, 넓은 들뜸이나 움직임과 반복 균열이 함께 있는지 확인해 보세요. 욕실 전체 상태와 실제 유입부를 보고 부분 보수와 철거 방수를 비교하는 것이 좋습니다.