비 뒤 세탁실 천장 얼룩이 진해지고 위층 코킹과 타일에 틈이 보입니다

하종건 상담팀·2026.08.14·조회 75·상담 질문·공식 설명

질문

비 직후 실제 새 젖음이 생기는지와 위쪽 세탁 배수 때의 변화를 나눠 확인하세요. 위층 타일의 금과 벌어진 창틀 코킹은 살펴볼 위치지만 두 곳 모두 원인으로 확인된 것은 아닙니다. 천장 얼룩이 진해지는 느낌과 실제 새 물의 위치를 현장 담당자가 대조해야 합니다. 창가와 비의 관계가 확인되면 해당 창호·외벽 유입부를, 세탁 배수와 관계가 있으면 배수 연결부와 주변 유입부를 살피세요. 필요한 검사는 그 확인 목적에 맞춰 정하며, 배수구 문제라고 곧바로 바닥 전체를 뜯지는 않습니다. 아래 상담 접수란에 위층 코킹·타일 틈 사진과 비·세탁 때 같은 천장 부위의 변화를 남겨 주시면 먼저 확인할 구간과 필요한 보수 범위를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.14

비 뒤 같은 천장 부위가 실제로 새로 젖는지 확인하세요. 그 관계가 있으면 창호·외벽 유입부를 살펴야 하며, 얼룩이 진해 보인다는 것만으로 원인을 정하지는 않습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비 뒤 세탁실 천장 얼룩이 진해지고 위층 코킹과 타일에 틈이 보입니다

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.

물을 안 쓸 때도 계속 떨어지면 냉온수나 난방배관을, 싱크대를 쓸 때만 떨어지면 벽이나 바닥 속 하수 연결부를 먼저 봅니다. 저희가 아래층 천장을 열어 실제 낙수를 확인하고 가립니다.

아닙니다. 새는 부위만 고치는 것이 원칙입니다. 청음과 가스탐지로 위치를 최대한 좁힌 뒤 작은 범위부터 조심스럽게 깨서 배관을 바꾸고, 미장과 마감을 다시 합니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.14

    비 뒤 같은 천장 부위가 실제로 새로 젖는지 확인하세요. 그 관계가 있으면 창호·외벽 유입부를 살펴야 하며, 얼룩이 진해 보인다는 것만으로 원인을 정하지는 않습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.14

      비가 온 때와 새 젖음이 나타난 위치를 함께 전달하세요. 위쪽 세탁 배수 시점이 겹쳤는지도 확인하면 점검 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.

  • 하종건2026.08.14

    이번에 보인 코킹 틈이 실제 유입부인지 현장 담당자가 확인해야 합니다. 다른 집의 외부 공사 결과를 그대로 적용하지 말고 피해 위치와 맞는 보수를 정하세요.

  • 하종건2026.08.14

    관련 보험이 있다면 확인된 원인과 피해, 필요한 보수 항목을 문의할 수 있습니다. 가입 가능성만으로 작업이나 비용 인정 범위를 먼저 정하지는 마세요.

  • 하종건2026.08.14

    비와 세탁 배수 조건을 나눠 실제 새 물의 위치를 확인하세요. 압력검사는 해당 관의 범위, 내시경은 관로·큰 파손 등을 확인할 목적에 맞게 판단해야 합니다. 코킹 틈과 타일 금 모두를 원인으로 묶지 말고 확인된 유입부에 필요한 보수를 정하세요.

  • 하종건2026.08.14

    진단에서는 외부와 배수 중 실제 확인할 구간을 설명받는 것이 좋습니다. 두 공사를 함께 발주하기보다 어떤 원인을 각각 확인했는지 살펴 결정하세요.

  • 하종건2026.08.14

    타일 금이 세탁 배수 때 실제 유입부로 작용하는지 확인해야 합니다. 금이 보인다는 이유만으로 바닥 전체 방수 공사를 정하지는 마세요.

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