1층 아래 지하 창고에 물이 떨어지는데 배관 검사는 정상이면, 다음 확인은 무엇인가요?
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 54·상담 질문·공식 설명
질문
받은 냉수·온수·난방 검사 기록을 활용하면서 지하 창고의 실제 출수 위치와 위쪽 욕실 배치를 대조하세요. 세 계통이 정상이었다는 결과만으로 변기나 배수구 주변 방수가 원인이라고 확정하지는 않습니다. 관리실과 담당자에게 물이 떨어지는 위치, 전기설비가 가까이 있다는 현장 조건을 함께 알려 주세요. 담당자가 창고 천장에서 물이 나타나는 곳을 확인하고 위쪽 변기·욕조 주변·배수구 등의 후보를 사용 반응과 대조하도록 합니다. 욕실에서 눈에 보이는 실리콘 손상은 이 과정에서 확인할 대상입니다. 내시경은 큰 파손이나 이물질, 관로의 경로를 확인할 목적이 있을 때 쓰는 검사입니다. 모든 숨은 틈이나 작은 크랙을 영상으로 판정하는 방식으로 기대하기보다, 담당자에게 이번에 무엇을 확인하려는지 설명받으세요. 욕실 쪽 실제 유입부가 확인되면 바닥 전체 상태와 함께 보수 범위를 정합니다. 넓은 빈 소리나 심한 줄눈 탈락·타일 움직임·반복 균열이 있는지 보고 철거 필요성을 판단하며, 바닥이 비교적 양호하면 비파괴 보수 가능성을 먼저 살필 수 있습니다. 글 아래 상담 접수란에 창고 출수 위치와 1층 욕실 배치, 세 계통 검사 내용을 남겨 주세요. 1544-3644에서 관리실과 함께 확인할 사항을 정리하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
압력 검사 결과는 확인한 냉온수·난방 구간의 정보입니다. 욕실 실링과 배수구 주변이 실제 유입부인지도 창고 출수 위치와 사용 반응에 맞춰 확인해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
1층 아래 지하 창고에 물이 떨어지는데 배관 검사는 정상이면, 다음 확인은 무엇인가요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
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댓글 10
하종건2026.08.14
압력 검사 결과는 확인한 냉온수·난방 구간의 정보입니다. 욕실 실링과 배수구 주변이 실제 유입부인지도 창고 출수 위치와 사용 반응에 맞춰 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
부분 보수 여부는 실제 유입부와 욕실 바닥 상태를 확인한 뒤 판단합니다. 현재 눈에 보이는 실링 손상과 지하 낙수가 연결되는지부터 담당자에게 확인받으세요.
하종건2026.08.14
내시경은 관 내부의 큰 파손·이물질·경로 확인에 목적을 두고 사용합니다. 작은 크랙은 화면에서 구별하기 어려울 수 있으므로 먼저 어떤 대상을 확인할지 정해야 합니다.
하종건2026.08.14
검사 비용과 함께 확인 목적과 대상 구간을 물어보세요. 기존 세 계통 검사 기록을 전달하면 그 다음에 필요한 확인을 설명받기 좋습니다.
하종건2026.08.14
관리실과 담당자에게 지하 출수 위치와 주변 설비 상태를 보여 주세요. 기존 검사 결과를 활용해 위쪽 욕실의 실제 유입부와 사용 반응을 대조하고, 확인된 원인과 바닥 상태에 따라 필요한 보수 범위를 정합니다.
하종건2026.08.14
항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 일반적인 아래층 피해 안내를 모든 공용 공간 비용에 자동 적용하지 말고 원인 보수·피해복구 항목을 나눠 확인해야 합니다.
하종건2026.08.14
공사 범위는 실제 원인과 필요한 보수로 정하고 보험은 그 항목별로 확인하세요. 가입이 있다는 이유로 욕실 전체 공사를 추가할 필요가 생기는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.14
욕실 바닥에 넓은 들뜸이나 움직임·반복 균열이 있는지 확인해 주세요. 실제 유입부와 바닥 상태를 함께 봐야 부분 보수와 철거를 비교할 수 있습니다.
하종건2026.08.14
창고에서 실제로 젖은 위치와 손상된 마감 범위를 먼저 확인하세요. 관찰되지 않은 곰팡이까지 예상해 복구를 넓히기보다, 원인 보수 후 필요한 피해복구를 관리실과 정리하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.14
배수구를 담당자가 철거해야 하는지부터 정하기보다 실제 유입부와 연결 상태를 확인하세요. 단순 표면 보강으로 충분한지, 필요한 접근·보수가 무엇인지 근거를 설명받는 것이 먼저입니다.