비 뒤 지하실 벽 하단에서 물이 배어 나온다면, 상담 전에 구분할 위치와 변화
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 88·상담 질문·공식 설명
질문
벽 하단에서 물이 계속 배어 나오고 바닥에 고인다면, 젖은 면을 덮기 전에 지금 물이 나오는 위치를 담당자와 확인하세요. 홈통을 청소했다는 사실과 지하실 유입이 멈췄는지는 따로 확인해야 합니다. 천장은 깨끗하고 벽 하단과 바닥에 피해가 집중된다면 그 차이도 그대로 전달해 주세요. 비가 많이 온 뒤 물이 늘어난 때, 비가 없는 동안에도 새 고임이 생기는지, 위층 화장실이나 세탁실을 쓴 뒤 달라지는지를 구분하면 점검할 경로가 좁아집니다. 눈에 띄는 큰 균열이 없었다는 설명만으로 원인을 정하기보다 실제 물이 나타난 지점을 출발점으로 삼습니다. 검사를 요청할 때는 특정 장비 이름보다 ‘벽 하단에서 지금도 나오는 물의 경로를 확인하려 한다’고 말씀하세요. 배관 확인이 필요하다면 담당자가 어느 계통과 구간을 검사할지 설명하도록 하고, 확인된 원인부 보수와 젖은 벽의 마감 작업을 나눠 정합니다. 사진에는 벽 전체와 물이 배어 나오는 하단, 바닥 고임이 함께 보이게 담아 주세요. 글 아래 상담 접수란에 홈통 청소 전후의 변화와 비 없는 날 상태를 남기거나 1544-3644로 알려 주시면, 현재 유입을 확인할 순서부터 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
비 뒤 물이 늘었다는 조건과 물이 처음 나타나는 위치를 함께 보세요. 천장까지 젖는지, 벽 하단에만 물이 보이는지를 구분하면 처음 점검할 범위를 정하는 데 도움이 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비 뒤 지하실 벽 하단에서 물이 배어 나온다면, 상담 전에 구분할 위치와 변화
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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바로 바닥 전체 철거로 넘어가지 않습니다. 원인 화장실이 맞는지 다시 검증하고, 그래도 바닥 자체 문제가 남으면 기존 공사비의 절반 이하 수준 등으로 협의해 다음 공사를 정합니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
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댓글 8
하종건2026.08.15
비 뒤 물이 늘었다는 조건과 물이 처음 나타나는 위치를 함께 보세요. 천장까지 젖는지, 벽 하단에만 물이 보이는지를 구분하면 처음 점검할 범위를 정하는 데 도움이 됩니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
천장은 깨끗하고 벽 하단·바닥에 물이 모인다는 점을 점검 요청에 명시해 주세요. 실제 물이 배어 나오는 벽 하단을 먼저 보여 주세요.
하종건2026.08.15
고인 물의 범위와 새로 배어 나오는 지점을 나눠 기록하세요. 홈통 청소 후에도 물이 나오는지, 비 없는 날과 위층 물 사용 뒤에는 어떤 차이가 있는지를 함께 전달하면 다음 검사 대상이 구체적이 됩니다. 마감 일정은 현재 유입이 멈췄는지 확인한 뒤 정하세요.
하종건2026.08.15
외부 공사를 정하기 전에 실제 유입 위치를 먼저 확인해야 합니다. 홈통 청소 후 변화가 없었다면 그 결과와 벽 하단 출수 위치를 담당자에게 전달해 다른 확인 경로를 좁히세요.
하종건2026.08.15
견적을 받을 때 지금 확인된 원인부 보수와 아직 원인 확인이 필요한 부분을 나눠 설명해 달라고 하세요. 젖은 벽 마감까지 한꺼번에 정하기보다 필요한 검사와 보수 범위를 먼저 확인하는 편이 좋습니다.
하종건2026.08.15
내 지하실 피해만 있는지 다른 집 피해도 발생했는지부터 구분해 주세요. 항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다.
하종건2026.08.15
가입된 계약의 정확한 담보명과 이번에 확인된 원인을 기준으로 문의하세요. 아직 배관 원인이 확인되지 않은 단계라면 배관 사고로 정해 접수 자료를 작성하지 않는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.15
곰팡이 모양보다 현재 벽에서 물이 배어 나오고 바닥 고임이 생긴다는 관찰을 먼저 전달하세요. 이 물이 언제 늘어나는지를 확인해야 원인 점검과 이후 마감 순서를 정할 수 있습니다.