창문 코킹 공사를 했는데도 주방 천장에서 다시 물이 새요

하종건·2026.09.30·조회 1·상담 질문·공식 설명

질문

1년 전쯤 아랫집 주방 천장에서 물이 떨어져서 수리를 했습니다. 당시 수도관 문제는 아닌 것 같아 외부 창문 실리콘 코킹이 노후된 것으로 보고 공사를 진행했어요. 도배까지 새로 마친 뒤 1년 넘게 아무 문제 없었는데 최근에 다시 물이 떨어진다는 연락을 받았습니다. 공사 당시 좋은 제품으로 꼼꼼하게 작업했다고 들었는데 왜 다시 이런 일이 생기는 걸까요? 특이한 점은 비가 올 때 바로 새는 게 아니라, 비가 많이 오고 나서 한 달 정도 지난 뒤에 현상이 나타납니다. 예전에도 그랬고요. 어떤 원인이 있을 수 있을까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.30

외벽의 추가적인 빗물 유입 지점이 있거나 창틀 고정 부위의 틈새가 원인일 가능성이 높습니다. 빗물이 유입된 뒤 콘크리트 구조체를 타고 천천히 스며들면 실제 낙수까지 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 비가 그친 뒤 한참 후에 물이 보인다고 해서 빗물 누수를 배제하지 않는 이유입니다. 정확한 판단을 위해 다음 순서로 확인합니다. 1) 외벽에 크랙이나 빠진 부분 등 빗물이 들어올 만한 다른 지점이 있는지 살핍니다. 2) 창틀을 고정하는 칼블럭이나 고정핀 주변에 미세한 틈이 있는지 확인합니다. 하종건은 코킹 작업만으로 끝내지 않고 외벽 크랙과 창호와 외벽이 만나는 접합부 등을 종합적으로 다시 확인합니다. 의심 부위를 실링한 뒤에는 비가 오지 않을 때 해당 창틀의 제한된 구간에 물을 받아 두는 국소 확인 테스트를 통해 누수 재현 여부를 판단합니다. 만약 외벽이나 창틀 문제가 아니라면 다른 유입 경로를 찾아야 합니다. 해결 여부는 젖은 자국이 마르는지가 아니라 아래층 낙수가 실제로 멈추는지로 확인합니다. 구조물이 완전히 마르는 데는 시간이 더 걸리며 이는 복구와 마감 시점의 기준이 됩니다. 상세한 상황 확인이 필요하시다면 1544-3644로 연락 바랍니다.

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위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

창문 코킹 공사를 했는데도 주방 천장에서 다시 물이 새요

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창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

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  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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단순히 젖었다는 것만으로 전부 교체하지 않습니다. 팽창·뒤틀림 같은 변형이나 청소하기 어려운 심한 곰팡이·오염이 있으면 교체하고, 같은 제품이 없으면 연결된 구간까지 교체할 수 있습니다.

관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.

보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.

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