비 없는 날에도 베란다에서 떨어지고 세탁 때 늘어나는 것 같아요

하종건 상담팀·2026.08.15·조회 45·상담 질문·공식 설명

질문

위층 세탁 시간과 낙수가 겹치는 것 같다면, 코킹 재공사나 육가 철거를 고르기 전에 실제 사용 시각과 물이 떨어지는 시각부터 대조하세요. 비 없는 날에도 떨어진다는 사실만으로 위층 배수구가 원인으로 정해지지는 않습니다. 위층에 협조를 요청할 때는 ‘물을 쓰면 샌다’는 말보다 현재 천장의 위치와 시간별 사진을 전달해 주세요. 세탁 배수 직후 바로 물방울이 나타나는지 확인되면 홈통·배수 연결부의 직접 누수를 우선 살핍니다. 주변이 오래 젖고 페인트가 벗겨지는 형태라면 사용수가 스미는 방수 문제도 확인합니다. 비 뒤 새 젖음이 커지는 부분은 별도로 봅니다. 창문 가까이인지 우수관 둘레인지 구분하고, 이미 코킹을 보수했다면 그 위치와 외벽·고정핀 주변의 추가 유입부를 살핍니다. 위층 바닥 외관이 멀쩡하다는 설명만으로 아래층 피해에 대응하는 유입부까지 정상이라고 보지는 않습니다. 추가 확인은 담당자가 필요한 범위로 진행하도록 하고 베란다 바닥 전체를 담그는 시험은 권하지 않습니다. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644로 위층 세탁 시간과 현재 낙수 위치를 알려 주시면, 협조를 요청할 점검 내용을 구체적으로 정리하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.15

비가 없는 날에도 떨어진다는 사실만으로 육가 방수를 선택하지는 않습니다. 위층 세탁 배수 직후 바로 반응하는지와 현재 천장에서 물이 나오는 위치를 먼저 확인하세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비 없는 날에도 베란다에서 떨어지고 세탁 때 늘어나는 것 같아요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
베란다 비파괴 약 60만 원 기준
보험 있을 때
가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 베란다·세탁실 비파괴 방수. 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.

타일을 철거하고 바닥 방수를 다시 하면 통상 200~300만 원, 비파괴 방수로 해결되면 보험 없을 때 80만 원 이내입니다. 차이는 '뜯느냐 안 뜯느냐'에서 납니다.

언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.

관련 서비스

댓글 10

  • 하종건2026.08.15

    비가 없는 날에도 떨어진다는 사실만으로 육가 방수를 선택하지는 않습니다. 위층 세탁 배수 직후 바로 반응하는지와 현재 천장에서 물이 나오는 위치를 먼저 확인하세요. [하종건 판단 · 베란다·세탁실 비파괴 방수] 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다. 왜 그렇게 보나: 피해 위치가 창문 쪽인지 우수관 쪽인지 세탁실 쪽인지를 먼저 보고 원인을 특정합니다. 베란다는 화장실처럼 물을 많이 쓰지 않아서, 특정 유입부가 있는 경우가 대부분입니다. 저희가 하는 것: 바닥 전체를 걷어내지 않습니다. 코너·배수구·우수관 주변 같은 실제 취약 지점을 비파괴로 막습니다. 앞으로도 물을 많이 쓸 습식 베란다면 바닥 상태를 보고 철거방수를 검토합니다. 보험 없을 때: 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.15

      위층에는 낙수 위치와 시각을 기록해 보여 주고 세탁 배수 시간과 비교할 수 있게 요청해 보세요. 관리소와 함께 필요한 확인 위치와 시간을 정리하면 협의할 내용이 구체적입니다.

  • 하종건2026.08.15

    겉으로 이상이 보이지 않아도 아래층 피해 위치를 기준으로 위쪽 유입부를 확인할 수 있습니다. 다른 현장의 육가 보수 결과 대신 현재 배수 직후 반응과 위치를 근거로 점검하세요.

  • 하종건2026.08.15

    위층 세탁과의 관계는 아직 느낌이라면 그 상태로 전달하고 실제 시간을 비교해 주세요. 즉시 낙수는 홈통·연결부, 오래 이어진 젖음은 주변 방수도 살피며, 비 뒤 변화는 창호·외벽·우수관 위치에 맞춰 별도로 확인합니다.

  • 하종건2026.08.15

    위층 원인이 확인되면 실제 피해와 필요한 원인 보수·복구 범위를 정리해 가입 보험에 문의할 수 있습니다. 특약 유무만으로 비용 처리가 확정되는 것은 아닙니다.

  • 하종건2026.08.15

    세탁기 사용 뒤 바로 떨어지는 것이 확인되면 배수 연결부나 홈통을 우선 살펴볼 단서가 됩니다. 많은 물을 한꺼번에 붓기보다 실제 사용 반응을 담당자가 확인할 수 있도록 협의하세요.

  • 하종건2026.08.15

    비가 없는 날의 낙수와 세탁 사용의 관계를 먼저 확인해 주세요. 코킹 보수 이력과 비 뒤 새 젖음도 함께 전달해 서로 다른 발생 조건을 나눠 점검하는 것이 좋습니다.

    • 하종건2026.08.15

      위층과는 평소 세탁 배수 시각을 먼저 맞춰 확인해 보세요. 추가 시험 범위는 담당자가 정하도록 하고, 베란다 바닥 전체를 물에 잠기게 하는 확인은 권하지 않습니다.

  • 하종건2026.08.15

    상담에는 실제 낙수 위치, 위층 세탁 시간, 이전 코킹 보수 위치를 준비해 주세요. 그 자료로 무엇을 추가 확인할지 정하고 실제 유입부에 맞는 공사를 선택하는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.15

    현재 피해가 있는 우리 집 천장의 위치와 마감재를 기록해 주세요. 복구는 새 유입을 멈춘 뒤 실제 젖은 재료와 연결된 도배 면에 맞춰 정하며, 다른 아래층에도 피해가 있다고 전제할 필요는 없습니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요