우리 집 베란다 천장 얼룩과 바닥 틈이 함께 보이면 어디를 점검하나요

질문

천장 얼룩의 위치와 위쪽 공간·주변 설비를 먼저 대조하세요. 벌어진 줄눈과 낡은 실리콘이 우리 집 바닥에 있는지, 천장 위쪽에 있는지부터 구분해야 합니다. 바닥에 틈이 보인다는 사실만으로 같은 집 천장 얼룩의 원인이나 공사 범위를 정할 수는 없습니다. 비가 올 때 새로 젖는다면 창호·외벽을, 위쪽 세탁 배수 때 변화가 있다면 연결부와 관 주변 유입을 확인합니다. 누런 색·냄새나 축축함만으로 특정 배관 누수를 정하지 말고 실제 새 물의 위치와 지속성을 담당자가 확인하도록 하세요. 아래 상담 접수란에 천장 얼룩과 바닥 틈의 위치, 비·배수 때 확인한 변화를 남겨 주시면 어느 공간의 어떤 부위를 점검할지 안내하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 7

• 하종건·2026.08.15

  이번 천장 얼룩이 어디에서 들어온 물인지 먼저 확인하세요. 다른 집에서 아래층 피해가 생겼다는 경험을 현재 상태나 전체 방수 범위로 적용하지는 마세요. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.15

    현재 아래층 피해가 확인된 것은 아니므로 우리 집 천장 위치부터 담당자에게 전달하세요. 위쪽 설비와 외부 유입 중 필요한 확인 대상을 정해야 합니다.

• 하종건·2026.08.15

  얼룩이 길게 보인다고 배관 결함으로 정하지는 않습니다. 실제 물이 나오는 위치와 주변 배관·시설을 맞춰 보고 검사할 범위를 설명받으세요.

  • 하종건·2026.08.15

    계속 축축하다는 상태와 새 물이 계속 들어오는 상태를 구분해야 합니다. 실제 물의 지속성과 사용 때의 변화를 함께 확인해 배관 검사 필요성을 정하세요.

• 하종건·2026.08.15

  공사 범위는 확인된 원인과 실제 피해에 맞춰 정해야 합니다. 아래층 피해가 있다면 해당 항목을 포함해 보험에 문의할 수 있지만 현재 확인되지 않은 피해를 전제로 삼지는 마세요.

  • 하종건·2026.08.15

    가입 내역과 함께 지금 확인된 우리 집 천장 피해와 원인 점검 내용을 전달하세요. 실제 담보가 어느 공사 항목에 적용되는지 개별 확인하는 것이 좋습니다.

• 하종건·2026.08.15

  비가 올 때 천장이 새로 젖는지부터 확인하세요. 그 관계가 있다면 피해 위치와 가까운 창호 코킹·외벽의 실제 유입부를 살펴야 합니다.