비가 많이 오면 베란다 천장 낙수가 늘어날 때 창호·외벽 확인 순서

하종건 상담팀·2026.08.15·조회 91·상담 질문·공식 설명

질문

비가 많이 온 날 물방울이 뚜렷하게 늘었다면 실제 피해 위치에서 빗물 유입 경로를 확인해야 합니다. 베란다 천장과 전등 주변의 젖은 위치를 담당자에게 전달하고, 그 위쪽 창호·외벽에서 코킹의 벌어짐·탈락과 틈을 확인하도록 요청하세요. 우리 집 창틀의 페인트 들뜸만으로 원인 창호를 정하지는 않습니다. 이미 분리한 조명과 물이 보였던 주변 상태는 관리사무소·해당 설비 담당자에게 전달하고 추가 확인을 맡기세요. 코킹 보수는 실제 확인된 유입부와 필요한 범위를 설명받아 정해야 합니다. 아래 상담 접수란에 강우 때 낙수 위치와 창틀 상태, 기존 확인 내용을 남겨 주시면 다음 점검을 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.15

전등 주변이라는 위치만으로 원인을 정하지는 않습니다. 큰비 때 낙수가 늘었다는 실제 반응을 기준으로 천장 피해 위치와 위쪽 창호·외벽을 맞춰 확인해야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비가 많이 오면 베란다 천장 낙수가 늘어날 때 창호·외벽 확인 순서

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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같은 방향의 공법을 부르는 세 가지 이름입니다. 바닥 전체를 철거하는 대신 변기·하수구·코너·세면대 주변처럼 물이 들어가는 원인부만 찾아 필요한 부분을 보수합니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.08.15

    전등 주변이라는 위치만으로 원인을 정하지는 않습니다. 큰비 때 낙수가 늘었다는 실제 반응을 기준으로 천장 피해 위치와 위쪽 창호·외벽을 맞춰 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.15

      조명 쪽으로 물이 보였던 위치와 이미 분리한 상태를 관리사무소·해당 담당자에게 알려 주세요. 직접 다시 연결하거나 천장을 열어 확인하지 말고 담당자에게 맡겨야 합니다.

  • 하종건2026.08.15

    코킹 공사를 정하기 전에 어느 위치가 실제 유입부로 확인됐는지 설명받으세요. 보수 범위와 작업 후 비 때 새 유입을 어떻게 확인할지 함께 상의하는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.15

    아래층 피해가 확인된다면 필요한 원인 보수와 피해복구를 나눠 보험에 확인할 수 있습니다. 본인 집 공사라도 원인 제거에 필요한 항목과 새 마감을 구분해야 합니다.

  • 하종건2026.08.15

    본인 집 천장의 피해 위치에서 위쪽 창호·외벽을 확인해야 합니다. 실제 확인이 필요한 위치를 정한 뒤 관리사무소와 위층 접근을 상의하세요.

  • 하종건2026.08.15

    자재 공정 이름만으로 내구성을 판단하기보다 확인된 유입부와 제안한 보수 범위를 설명받으세요. 보수 후 실제 강우 때의 새 젖음 여부도 확인해야 합니다.

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