창틀 코킹을 보수했다면, 다음 비가 올 때 같은 위치를 다시 확인하세요
하종건 상담팀·2026.08.16·조회 114·상담 질문·공식 설명
질문
이미 코킹과 외벽 보수를 했다면 작업한 위치와 비 온 뒤의 실내 젖음을 비교해 두세요. 보수 전에 창틀 아래가 젖고 외부에 갈라짐이 보였다면, 그 두 위치가 사진과 작업 내역에 함께 드러나는 것이 좋습니다. 창호 누수는 비가 온 시점과 창문 하부의 젖음, 코킹과 외벽의 틈을 함께 확인합니다. 보수 뒤 다시 젖는다면 외벽의 추가 크랙·빠진 부분과 창틀 고정핀 주변의 틈도 살펴야 합니다. 필요한 경우 담당자가 창틀 고정 부위의 매우 제한된 구간을 시험할 수 있지만, 베란다나 욕실 바닥 전체를 담그는 시험은 권하지 않습니다. 외부 작업은 비가 그친 뒤 충분히 건조된 상태에서 점검·보수합니다. 실내 복구는 새 물 유입이 멈췄는지와 실제 피해 마감 상태를 확인한 뒤 진행하세요. 젖은 석고보드가 있다면 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체하고 해당 연결 도배 면을 복구합니다. 글 아래 상담 접수란에 코킹한 구간과 비 전후 창가 사진을 남기거나 1544-3644로 연락해 주세요. 다시 확인할 유입부가 있는지와 실내 복구 범위를 함께 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.16
외벽의 크랙이나 빠진 부분이 확인되면 위치 사진과 실내 피해 위치를 관리실에 전달해 보수 협의를 요청하세요. 어떤 비용으로 처리할지는 담당 창구에 별도로 확인하면 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
창틀 코킹을 보수했다면, 다음 비가 올 때 같은 위치를 다시 확인하세요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
네. 역류한 물이 육가·타일 틈·장판 아래로 스며들었다면 물은 멈췄어도 남은 수분이 마르는 동안 벽 아래 도배나 장판 주변에 곰팡이와 냄새가 생길 수 있습니다. 새 누수나 재역류가 아닌 경우가 많아 미리 알려드립니다.
물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
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댓글 9
하종건2026.08.16
외벽의 크랙이나 빠진 부분이 확인되면 위치 사진과 실내 피해 위치를 관리실에 전달해 보수 협의를 요청하세요. 어떤 비용으로 처리할지는 담당 창구에 별도로 확인하면 됩니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.16
관리실에는 확인된 외부 이상 부위와 실제 필요한 보수 범위를 정리해 전달하세요. 어느 곳을 보수하기로 했는지 작업 내역을 받아 실내 담당자와 공유하면 좋습니다.
하종건2026.08.16
실제 아래층 피해가 있다면 창호에서 확인한 원인과 피해 범위를 가지고 배상책임 담보에 문의하세요. 가입 계약과 사고 조건에 따라 적용 여부와 자기부담금을 확인해야 합니다.
하종건2026.08.16
원인부 사진과 함께 보수한 구간, 실제 피해 내역을 구분해 정리해 주세요. 보험사에는 어느 작업 항목을 문의하는지 나누어 전달하면 됩니다.
하종건2026.08.16
항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 특정 특약 이름만으로 적용을 정하기보다 확인된 피해 항목별로 안내받는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.16
이미 확인과 보수를 마쳤다면 실제 비가 온 뒤 같은 창가에 새 젖음이 생기는지 살펴보세요. 실내 마감은 현재 새 물 유입과 젖은 재료의 상태를 확인해 진행하면 됩니다.
하종건2026.08.16
외부 코킹은 비가 그친 뒤 충분히 마른 상태에서 점검·보수하는 조건을 확인하세요. 담당자에게 작업 예정 구간과 일정도 함께 안내받으면 좋습니다.
하종건2026.08.16
벽과 코킹 작업부의 건조 상태를 담당자가 확인한 뒤 작업하도록 협의하세요. 완료 뒤에는 비 전후 실내의 새 젖음을 같은 위치에서 비교하면 됩니다.
하종건2026.08.16
코킹 후에도 같은 곳이 젖는다면 외벽의 크랙·빠진 부분과 창틀 고정핀 주변 틈을 추가로 살펴야 합니다. 먼저 젖는 실내 위치와 이전 보수 범위를 함께 보여 주세요.