배수 패킹과 육가 주변이 함께 의심될 때, 무엇을 먼저 확인해야 할까요
하종건 상담팀·2026.08.17·조회 112·상담 질문·공식 설명
질문
아래층 욕실 점검구에서 연결부의 직접 누수와 콘크리트 젖음을 먼저 구분하세요. 패킹 문제와 육가 주변 방수 문제를 나누려면 물이 실제로 나오는 위치가 필요합니다. 검사한 수도 배관의 압력이 유지됐더라도 배수 연결부와 육가 둘레의 유입부는 별도로 확인해야 합니다. 배수할 때 접속부에서 직접 새는 것이 보이면 패킹·연결 상태를 살핍니다. 반대로 콘크리트 면이 젖어 천천히 떨어진다면 위층 욕실의 사용수가 스미는 부위를 확인합니다. 하얀 흔적이나 내시경 화면만으로 두 원인이 모두 있다고 정하지는 않습니다. 실제로 서로 다른 원인부가 확인된다면 담당자에게 각 부위를 어떤 작업으로 보수할지 나누어 설명받으세요. 이미 연결부와 육가 주변 보수를 했다면 같은 욕실을 사용했을 때 새 물이 멈추는지 확인합니다. 아래층 도배 복구는 실제 낙수 정지와 젖은 마감의 처리 상태를 확인한 뒤 진행해야 합니다. 글 아래 상담 접수란에는 검사한 배관 범위, 물이 직접 나오는 곳, 이미 보수한 접속부와 육가 부위를 각각 적어 주세요. 1544-3644로 전화하시면 필요한 원인 확인과 복구 순서를 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.17
하얀 흔적이 보이는 위치와 실제 물이 나오는 부위를 구분해 남겨 주세요. 배수 중 접속부에서 직접 새는 장면인지 콘크리트가 젖은 모습인지가 다음 점검에 필요합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
배수 패킹과 육가 주변이 함께 의심될 때, 무엇을 먼저 확인해야 할까요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준
- 보험 있을 때
- 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다
- 단서
- 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 세탁실 바닥·배수구 가까이 1장
- 아래층 젖은 곳 1장
- 세탁 직후 떨어지는 영상
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
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댓글 8
하종건2026.08.17
하얀 흔적이 보이는 위치와 실제 물이 나오는 부위를 구분해 남겨 주세요. 배수 중 접속부에서 직접 새는 장면인지 콘크리트가 젖은 모습인지가 다음 점검에 필요합니다. [하종건 판단 · 배수 연결부·홈통] 세탁하거나 물을 쓴 직후 바로 떨어지면 홈통이나 배수 연결부가 깨진 것입니다. 왜 그렇게 보나: 방수 문제는 콘크리트를 적신 뒤 시간이 지나 나타납니다. 직후 바로 떨어지는 물은 직접 빠지는 통로가 있는 것입니다. 저희가 하는 것: 육가·하수구 주변 연결부를 보수합니다. 필요한 범위만 열고, 세탁실 바닥 전체를 철거하는 일은 드뭅니다. 보험 없을 때: 베란다·세탁실 비파괴 보수 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 원인공사는 가입 담보와 사고 조건에 따라 인정될 수 있습니다 단서: 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 물을 써 보고 아래층에 바로 떨어지지 않는지 확인합니다. 사진 2컷(세탁실 바닥·배수구 가까이 1장, 아래층 젖은 곳 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.17
내시경에서 무엇을 확인했는지 담당자에게 설명을 요청하세요. 작은 균열은 오염과 구분하기 어려울 수 있어, 실제 배수 사용 때의 물 반응을 함께 확인해야 합니다.
하종건2026.08.17
항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 새 타일 등 마감과는 구분해 가입 담보와 사고 조건별 인정 범위를 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.17
수도 검사 결과가 정상이라고 곧바로 방수 원인으로 정하는 것은 아닙니다. 아래층 욕실 점검구에서 배수 연결부가 직접 새는지와 콘크리트 젖음을 구분해 다음 확인 대상을 정합니다.
하종건2026.08.17
배관 경로 자료가 있다면 점검 담당자와 함께 보세요. 실제로 물이 나오는 접속부와 검사한 구간을 대조할 수 있게 피해 위치도 표시해 두면 좋습니다.
하종건2026.08.17
이전 점검에서 도면을 사용하지 않았더라도 검사한 배관 구간과 실제 확인한 부위의 설명은 받을 수 있습니다. 다음 점검에서는 그 결과와 남은 확인 대상을 구분해 요청하세요.
하종건2026.08.17
담당자에게 보수한 작업 부위의 사용 조건을 안내받으세요. 이미 사용 중이라면 아래층에서 새 물이 멈췄는지를 확인하고, 마감의 젖은 흔적과 현재 낙수를 나누어 봐야 합니다.
하종건2026.08.18
배수할 때 패킹이 있는 접속부에서 직접 물이 새면 그 연결 상태를 살핍니다. 연결부가 아니라 콘크리트가 젖어 천천히 떨어진다면 육가 등 위층의 실제 유입부를 확인하는 방향으로 나눕니다.