붙박이장에 가려질 벽의 물 흔적, 도배 재질보다 먼저 확인할 것
하종건 상담팀·2026.08.18·조회 83·상담 질문·공식 설명
질문
가구로 가리기 전에 마감 담당자와 의심 부위의 바탕 상태를 확인하세요. 현재는 벽 모서리에 예전 젖음처럼 보이는 흔적이 있는 단계이므로, 바로 재도배할지 합지를 그대로 둘지 결정하기보다 지금도 젖는지를 구분하는 것이 먼저입니다. 바탕을 확인했을 때 실제 젖음이 있다면 어느 위치에서 시작되고 새로 번지는지 살펴야 합니다. 창 쪽의 젖음이 비와 함께 나타난다면 창호 코킹이나 외벽 틈을 확인할 수 있습니다. 물이 새로 생기지 않고 흔적만 남은 상태와 현재 유입이 이어지는 상태는 마감 일정을 정할 때 구분해서 전달하세요. 가구 설치까지 일주일이 남았다는 일정만으로 젖은 바탕이 준비됐다고 보지는 마세요. 실제 누수 피해로 젖은 석고보드가 확인된다면 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체하는 복구가 필요합니다. 아직 그런 젖음이 확인되지 않았다면 교체가 필요하다고 미리 정하지 말고 담당자가 확인한 상태에 맞춰 마감을 협의하면 됩니다. 글 아래 상담 접수란에 벽 모서리와 창의 위치가 보이는 사진, 바탕 확인 결과를 남겨 주세요. 1544-3644로 문의하셔도 붙박이장 설치 전에 누수 확인이 필요한 상태인지부터 상담하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.18
마감 담당자가 바탕을 확인할 때 실제 젖은 곳과 색이나 흔적만 남은 곳을 나누어 기록해 주세요. 아직 곰팡이나 젖음의 범위를 확인하지 않았다면 관찰한 상태부터 정리하면 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
붙박이장에 가려질 벽의 물 흔적, 도배 재질보다 먼저 확인할 것
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
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댓글 7
하종건2026.08.18
마감 담당자가 바탕을 확인할 때 실제 젖은 곳과 색이나 흔적만 남은 곳을 나누어 기록해 주세요. 아직 곰팡이나 젖음의 범위를 확인하지 않았다면 관찰한 상태부터 정리하면 됩니다. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.18
담당자와 확인한 바탕 사진을 남기고 현재도 새로 젖는지를 함께 살펴보세요. 바로 재도배할지 정하기보다 실제 상태를 확인한 뒤 가구·도배 일정을 맞추는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.18
바탕이 현재 젖어 있는지부터 확인하세요. 젖음이 있다면 원인 확인과 필요한 복구를 먼저 정리하고, 단순히 예정된 날짜에 맞춰 마감하지 않는 편이 좋습니다.
하종건2026.08.18
아직 바탕을 보지 않았다면 담당자에게 의심 부위를 확인해 달라고 요청하세요. 확인 후에는 젖은 상태인지 흔적만 있는지를 구분해 가구 설치 전에 필요한 작업을 정하면 됩니다.
하종건2026.08.18
재질 선택 전에 새 젖음이 어디에서 언제 생기는지 확인해 주세요. 창 쪽이 비 뒤에 젖는다면 창호·외벽의 유입부 점검으로 연결할 수 있습니다.
하종건2026.08.18
벽이 외부와 맞닿았다는 사실과 실제 물 발생은 나누어 봐야 합니다. 비와 연관되는지, 지금도 새로 젖는지를 기록해 담당자에게 전달하세요.
하종건2026.08.18
관리실 자료로 벽과 창의 위치를 확인할 수 있다면 마감·점검 담당자와 공유해 보세요. 현장에서는 그 위치에 실제 새 젖음이 있는지를 함께 살펴야 합니다.