창틀을 철거하니 안쪽이 젖어 있습니다, 새 창호 설치 전 확인할 순서
하종건 상담팀·2026.08.19·조회 85·상담 질문·공식 설명
질문
새 창틀로 가리기 전에 젖은 위치와 실제 물 유입을 확인할 순서를 시공팀과 정하세요. 안방 창문 아래의 젖음, 아래층으로 이어지는 물 흔적, 붙박이장 쪽 곰팡이 위치를 각각 남겨 두고 비가 올 때 새로 젖는지 확인한 내용을 전달해야 합니다. 비와 관련된 창문 주변 유입이라면 담당자가 외부 코킹의 벌어짐·탈락과 외벽 상태를 확인하는 것이 우선입니다. 위쪽 테라스·옥상 방수에 대한 의견도 실제로 확인한 결과와 나눠 설명받으세요. 충진재를 무엇으로 넣을지 정하는 일과 확인된 물 유입부를 보수하는 일은 구분해야 합니다. 아래 상담 접수란에 열린 창틀의 젖은 위치와 비 때의 변화, 업체가 확인한 코킹·외벽 상태를 남겨 주세요. 새 마감 전에 확인할 범위와 필요한 보수를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.19
먼저 비가 올 때 어느 위치에 새 젖음이 생기는지 확인한 내용을 모으세요. 창문 주변 빗물 유입이라면 코킹과 외벽 상태부터 담당자가 확인하고 실제 결과에 따라 다음 범위를 정합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
창틀을 철거하니 안쪽이 젖어 있습니다, 새 창호 설치 전 확인할 순서
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.
곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
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댓글 7
하종건2026.08.19
먼저 비가 올 때 어느 위치에 새 젖음이 생기는지 확인한 내용을 모으세요. 창문 주변 빗물 유입이라면 코킹과 외벽 상태부터 담당자가 확인하고 실제 결과에 따라 다음 범위를 정합니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.19
의견으로 들은 원인과 실제 확인한 손상을 나눠 시공팀에 설명을 요청하세요. 열린 창틀 상태에서 무엇을 확인하고 언제 새 마감을 진행할지 먼저 정하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.19
붙박이장 쪽 피해 위치와 창문 아래 젖음이 어디에 있는지 함께 남겨 주세요. 위쪽 테라스에 관한 추정도 실제 유입 위치와 연결해 확인해야 합니다.
하종건2026.08.19
지금 열린 부분의 젖음과 업체가 확인한 위치를 남겨 두세요. 새 창호 마감과 별도로 어느 유입부를 보수할지, 그 확인을 누가 맡을지 설명받아야 합니다.
하종건2026.08.19
사진에 젖은 빈 공간뿐 아니라 창문 전체에서의 위치도 보이게 남겨 주세요. 비 때 새로 젖는지와 기존 젖음이 남은 것인지도 함께 확인해야 합니다.
하종건2026.08.19
테라스·옥상 쪽 확인이 필요하다면 관리사무소에 접근 가능한 범위와 담당자를 문의하세요. 실제 확인한 원인과 필요한 공사를 바탕으로 작업·비용 범위를 협의해야 합니다.
하종건2026.08.19
창호 코킹과 외벽의 실제 상태를 확인한 결과부터 설명받으세요. 상부 방수에 대한 의견만으로 공사를 정하지 않고 확인된 유입부에 필요한 보수를 정하는 것이 중요합니다.