좁은 주방 세탁기 뒤에서 냄새가 나면, 꺼내기 전에 무엇을 알려야 하나요?

질문

설치 후 냄새가 시작된 시점과 현재 물 빠짐·주변 젖음 상태를 먼저 알려 주세요. 냄새만으로 배수관 막힘이나 호스 결함이 확인된 것은 아니므로, 부품을 먼저 정하기보다 확인할 위치와 작업 범위를 상담하는 것이 좋습니다. 싱크대를 옮긴 위치와 세탁기를 넣은 공간을 함께 보여 주세요. 실제 물이 빠지지 않고 위로 올라온 적이 있다면 그 증상을 별도로 전달합니다. 물이 보이지 않고 냄새만 있다면 그대로 설명하면 됩니다. 막힘을 확인한 뒤 관 안의 큰 이물질·파손을 살펴야 하는 경우에는 목적에 맞춰 내시경 확인을 검토합니다. 세탁기 뒤가 보이지 않는다면 설치 당시 자료나 지금 보이는 공간을 먼저 전달하고, 담당자와 이동·점검에 필요한 범위를 정하세요. 글 아래 상담 접수란에 주방 배치와 냄새 시작 시점, 실제 물의 유무를 남겨 주시면 1544-3644에서 확인할 내용을 나누어 상담하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 6

• 하종건·2026.08.20

  제품 치수를 정하기 전에 현재 배수 위치와 실제 증상을 담당자에게 알려 주세요. 냄새만 있는지, 물이 안 빠지거나 주변이 젖는지도 구분하면 필요한 확인 범위를 정리하기 좋습니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.20

    줄자가 들어가지 않는 공간이라면 보이는 배치와 설치 당시 자료를 먼저 전달하세요. 담당자와 세탁기 이동이 필요한지, 어느 위치를 확인할지 범위를 정하면 됩니다.

• 하종건·2026.08.20

  손이 닿지 않는 뒤쪽의 작업은 현재 배치를 보여 주고 담당자에게 접근 범위를 설명받으세요. 세탁기 이동과 배수 점검을 나누어 상담하는 것이 좋습니다.

• 하종건·2026.08.20

  현재 보이는 배수 위치와 주변 상태를 남겨 주세요. 제품 추천을 먼저 받기보다 실제 젖음·역류가 있는지와 확인할 구간을 설명받는 것이 필요합니다.

  • 하종건·2026.08.20

    옮기기 전에 담당자와 필요한 이동·확인 범위를 맞춰 보세요. 뒤쪽을 확인하게 되면 실제 물이 보이는지와 배수 위치를 나누어 기록해 두면 좋습니다.

• 하종건·2026.08.20

  설치 뒤 냄새가 시작됐다는 관찰과 실제 배수 상태를 나누어 알려 주세요. 물이 위로 올라오거나 주변에 새 젖음이 있다면 그 위치·발생 조건을 별도로 확인해야 합니다.